DHL Group é a empresa de logística líder no mundo. A DHL Group é composta por um conjunto de divisões de negócios estreitamente interligadas que trabalham juntas para atender às necessidades dos clientes.
Para a DHL Group, a questão central é como a excelência se apresenta neste mundo digital e de que modo seus colaboradores se adaptam a essa mudança. Como tudo muda extremamente rápido e novas competências se tornam cada vez mais vitais nesse mundo de negócios, a DHL Group aposta na IA para harmonizar as competências de seus colaboradores com os desafios futuros.
A principal estratégia de talentos da DHL Group 2025 é identificar as competências atuais em sua equipe e descobrir potenciais talentos que serão imprescindíveis no futuro. Um dos grandes desafios ligados a esse objetivo é como introduzir uma ontologia de competências que reflitam as diferenças entre funções no escritório e as externas, tais como expedição e entrega de encomendas. É aí onde IA entra.
Os resultados
Um plano de carreira estruturado.
Além de comparar o perfil de seus colaboradores às oportunidades existentes, a DHL Group também quer dar a seus colaboradores a chance de manterem seus planos de carreira atualizados: desde planejar funções futuras até receber sugestões sobre o desenvolvimento das competências necessárias.
Economia de milhões no recrutamentos externos.
Uma vez que os colaboradores podem visualizar o seu futuro na DHL Group, poucos deixarão a empresa. E a necessidade de contratação externa diminuirá. Na realidade, a DHL Group prevê uma queda de mais de 10% na contratação de recursos externos, o que economiza milhões.
Maior transparência para os recrutadores internos.
A DHL Group oferece aos recrutadores uma melhor visão sobre o abrangente pools de talentos internos, que vai muito além das propostas recebidas para um cargo. Dessa maneira, os colaboradores que estão abertos a novos desafios, têm uma forma de mostrarem seu interesse. Os recrutadores veem isso automaticamente, sem a necessidade de uma proposta.
Atrair e desenvolver talentos.
A DHL Group quer que seus colaboradores cresçam e os recompensa por isso. À primeira vista, pode ser difícil para os administradores quando os colaboradores mudam de equipes e departamentos. Mas em longo prazo o pessoal estará mais motivado, suas experiências serão melhores e, no geral, os negócios serão mais eficientes e eficazes.
Sentir-se como parte de algo maior.
Graças à IA e à Cornerstone, os colaboradores estarão mais motivados e eles veem um sentido em seu trabalho. Hoje, esse é um dos atributos mais importantes que as pessoas procuram em uma empresa.
Fechar as lacunas de competências.
Na área de RH, IA ajudou a DHL Group a identificar as lacunas de competências, que só seriam percebidas quando se tornassem um problema maior. Assim, a DHL Group pode se preparar melhor para o futuro e, no decorrer do tempo, se tornar um negócio mais sólido.
