A Sopra Steria, é uma empresa líder no setor de novas tecnologias na Europa, reconhecida por suas atividades de consultoria, serviços digitais e publicação de software. A empresa orienta os clientes ao longo do processo de transformação digital para que tenham benefícios concretos e duradouros. O grupo tem uma visão ampla da competitividade do mercado que as grandes empresas e organizações enfrentam, além de conhecimento profundo dos setores e tecnologias de negócios inovadores, com uma abordagem totalmente colaborativa. A Sopra Steria coloca as pessoas no centro de tudo o que faz e capacita os clientes para que aproveitem ao máximo o mundo digital para criar um futuro positivo.
O Sopra Steria Academy é um programa de treinamento inovador e alinhado aos mais altos padrões tecnológicos, que desempenha um papel fundamental na transmissão da cultura corporativa, desenvolvimento das competências dos colaboradores e dando suporte à transformação digital da empresa. Com o Sopra Steria Academy, o grupo tem o compromisso de apoiar o desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores.
No contexto dessa estratégia, a Sopra Steria assumiu o compromisso de equipar os colaboradores com os recursos necessários para desenvolver seus skills na esfera digital. Assim, eles podem atualizar as competências profissionais com mais rapidez. É fundamental ter uma plataforma que possa ser usada para manter e desenvolver a empregabilidade e as competências dos colaboradores.
A empresa também queria criar um ambiente que facilitasse e incentivasse o desenvolvimento da especialização com uma abordagem mais proativa, na qual os colaboradores pudessem desempenhar um papel ativo no próprio treinamento e ter as ferramentas para embarcar na jornada de desenvolvimento do seu interesse, conforme suas motivações e suas habilidades.
Por que Cornerstone?
A parceria da Cornerstone com a Sopra Steria começou em 2017.
A Sopra Steria usa a plataforma Learning Management System (LMS) da Cornerstone, uma solução centralizada para gerenciar e implementar internamente treinamentos dimensionáveis e robustos. O desafio da empresa era oferecer um pacote de treinamento holístico, que não se concentrasse apenas em certos aspectos da missão dos colaboradores, mas que incorporasse vários componentes básicos como, por exemplo, corporativo, gerencial, experiência comercial, comportamental, RSC (design ecológico, sustentabilidade digital etc.) no processo de aprendizagem para alcançar mais de um objetivo e passar de uma simples cultura de treinamento para uma cultura de aprendizagem e desenvolvimento.
Embora a pandemia tenha interrompido as missões, normalmente realizadas nas instalações dos clientes da Sopra Steria, ela também proporcionou à empresa a oportunidade de reformular seus programas de treinamento internos. As equipes de RH da Sopra Steria, com o apoio da Cornerstone, decidiram repensar completamente os processos de aprendizagem e continuar a aprimorar as competências dos colaboradores, mesmo após a interrupção das missões ou do cancelamento dos projetos. Antes da pandemia, 90% dos treinamentos oferecidos eram presenciais e apenas 10% eram na modalidade de aprendizagem virtual. Em duas semanas, 90% dos treinamentos passaram a ser virtuais, disponibilizando a todos os colaboradores o acesso ao mesmo treinamento, independentemente da localização.
A Sopra Steria investe para apoiar os colaboradores desde a integração e em todas as etapas de seu desenvolvimento. A empresa os ajuda a ter sucesso no grupo internacional e com os clientes. O objetivo do treinamento é permitir que cada colaborador desempenhe um papel ativo no próprio desenvolvimento por meio da consolidação, aquisição e compartilhamento de conhecimento.
Com a abordagem de desenvolvimento baseada em competências estratégicas, a Sopra Steria oferece aos colaboradores acesso a treinamento certificado com excelente valor agregado. Isso também contribuiu para aumentar a legitimidade dos parceiros e clientes, que estão sempre procurando consultores externos competentes e prontos para enfrentar um desafio.
Resultados:
- Os colaboradores assumem a responsabilidade pelo desenvolvimento de suas competências. No ano passado, a Sopra Steria Academy recebeu 125 mil inscrições de colaboradores para as sessões programadas no Learning Management System, com uma taxa de aceitação de 95%. A alta taxa de aceitação se deve principalmente à abordagem bem-planejada, que se alinha com o plano de desenvolvimento de competências de cada colaborador.
- Oferta de treinamento completa A plataforma Cornerstone, disponível no modo SaaS, permitiu a implementação de uma oferta de treinamento 360 graus, multilíngue e flexível, que pode ser adaptada para atender às necessidades de cada pessoa. O treinamento central pode ser associado a outras ofertas locais e ao gerenciamento de acesso aos catálogos de treinamento. A oferta também pode ser ampliada em vários níveis (corporativo, subsidiário, local) da organização. Em 2022, o Sopra Steria Academy ofereceu 4 mil sessões de treinamento. Em termos de volume, todos os sistemas combinados, incluindo programas regionais, representam 1,5 milhão de horas de treinamento em um ano.
- Multimodal e adaptável. A ferramenta da Cornerstone facilitou a oferta de treinamento em vários formatos. Dependendo das especificidades e dos objetivos de cada curso, é possível misturar sequências, síncronas e assíncronas, com sessões presenciais, entre outras, na sala de aula virtual, com módulos de aprendizagem virtual.
"Estamos usando a plataforma Learning Management System da Cornerstone há 6 anos e conseguimos implementar uma política inovadora de treinamento em todo o grupo que atende aos mais altos padrões educacionais. O próximo desafio que gostaríamos de enfrentar com a Cornerstone é mudar a cultura de treinamento para uma cultura de aprendizagem, para sermos uma organização 100% de aprendizagem, na qual o desenvolvimento e a transmissão de competências estão enraizados na vida cotidiana de todos os nossos colaboradores."
Jean-Charles Noirot, Diretor adjunto do Sopra Steria Academy
