Trois tendances HCM incontournables en 2023

Les entreprises sont confrontées à une situation sans précédent. Le contexte économique incertain, les troubles géopolitiques, la crise du coût de la vie, la pénurie de compétences et les questions de développement durable ne sont que quelques-uns des facteurs qui obligent les entreprises à évoluer rapidement pour mieux anticiper les menaces.

Le HCM (« human capital management », ou gestion du capital humain) est au cœur de ce changement. Vos collaborateurs, la manière et le lieu où ils travaillent et les compétences dont ils ont besoin pour prospérer évoluent à toute vitesse.

Les décisions doivent être prises de façon toujours plus stratégique et l'engagement des employés ne peut plus être négligé. Aujourd'hui plus que jamais, les RH doivent redoubler d'efforts pour simplifier les processus, responsabiliser les employés, collaborer en interne et aligner les équipes sur les initiatives stratégiques de l'entreprise.

Les professionnels des RH pourraient facilement rester les bras croisés et adopter une position attentiste. Après tout, ils ne peuvent pas négliger leurs tâches quotidiennes et ils n'ont pas toujours le temps de mener une réflexion stratégique sur l'avenir.

Un monde nouveau exige de nouvelles règles. Dans cet article, nous explorons trois grandes tendances HCM qui vont probablement déterminer l'avenir du travail. De l'adoption grandissante de l'intelligence artificielle (IA) à l'importance croissante du développement et de la rétention des compétences, ces tendances auront un impact majeur sur la stratégie et la pratique des RH dans les années à venir.

Si vous avez déjà créé des playlists musicales ou cliqué sur des recommandations d'achat en ligne du type « vous aimerez peut-être ceci », vous savez certainement que l'IA décompose de vastes volumes de données en connaissances personnalisées. Elle commence aussi à avoir un impact important sur les RH. En 2023, l'IA devrait être encore plus utilisée pour prédire la prochaine vague de compétences nécessaires dans le monde de l'entreprise.

Elle peut être utilisée pour analyser diverses sources de données, y compris les offres d'emploi, les ressources de formation et les profils de compétences des collaborateurs, afin d'identifier les compétences essentielles aujourd'hui et celles qui le seront demain.

Voici quelques exemples :

Leader d'opinion dans le secteur des RH, Josh Bersin de The Josh Bersin Company est de cet avis : « Les entreprises ont besoin de systèmes basés sur les compétences et sur l'IA qui facilitent le recrutement, la mobilité interne, le mentorat, l'attribution des tâches et, au final, la répartition des récompenses, de la reconnaissance et de la rémunération. Les entreprises qui y parviendront pourront se démarquer de la concurrence simplement grâce à leur intelligence et leur agilité. »

Tandis que le marché se transforme sous l'effet des tendances actuelles, telles que l'émergence de technologies de rupture ou la crise du coût de la vie, les responsables RH et les chefs d'entreprise doivent collaborer pour proposer une réponse coordonnée. L'étude Skills Confidence Gap menée par Cornerstone révèle un écart croissant entre la capacité des employeurs à accompagner leurs collaborateurs et la confiance de ces derniers vis-à-vis des entreprises.

En 2023, il faut donc s'attendre à un meilleur alignement entre la stratégie RH et l'expérience des collaborateurs sur le terrain. Pour préparer les équipes pour l'avenir, les responsables RH vont de plus en plus devoir adopter une approche de la formation et de la gestion des talents axée sur les compétences. Ils devront identifier les lacunes existantes et réfléchir à un parcours pertinent et mobilisateur pour que les collaborateurs acquièrent ces compétences.

La pizza gratuite du vendredi ne suffit plus. Aujourd'hui, les employés - millennials en tête - attendent plus de leurs employeurs. Beaucoup plus. Ils veulent une progression de carrière en adéquation avec leurs valeurs, des retours sur leurs performances en temps réel et des opportunités de formation continue tout au long de leur carrière.

En 2023, la rétention des employés sera une priorité pour toutes les entreprises dans la région EMEA. Une étude réalisée en 2022 par le groupe Fosway révèle que l'expérience des collaborateurs est désormais le principal levier de réussite future des RH (96 % la citent comme importante), suivie de près par la marque et les valeurs de l'employeur (95 %). Seuls 17 % des personnes interrogées décrivent leur expérience en tant que collaborateur comme « irrésistible ».

L'étude Skills Confidence Gap menée par Cornerstone souligne ces recommandations. Les entreprises très performantes (obtenant un score élevé en matière de développement des employés, de diversité, d'inclusion et autres facteurs) retiennent mieux leurs collaborateurs.

En tant que professionnels des RH, il est important de se tenir au courant des dernières tendances en matière de gestion du personnel et des milieux de travail. En comprenant mieux l'adoption croissante de l'IA, l'importance grandissante du développement et de la rétention des compétences et l'évolution des attentes des collaborateurs, les responsables RH peuvent aider leurs entreprises à réussir dans le futur monde du travail.

Il est temps d'agir : envisagez la mise en place d'un programme de formation et de développement visant à doter vos employés des compétences dont ils auront besoin pour prospérer.

Plus de détails dans le nouveau rapport de tendances de Cornerstone pour la région EMEA en 2023. Dévoilant un aperçu rigoureux et approfondi des tendances RH et professionnelles qui façonnent l'avenir, le rapport permet aux entreprises pionnières de se préparer au futur.

Découvrez l'intégralité du rapport de tendances de Cornerstone pour la région EMEA en 2023, intitulé Tendances RH et milieu de travail pour la nouvelle année ici.