Axens alimente la flamme de l’excellence en matière de formation

Axens, leader mondial dans le domaine des solutions technologiques durables, s'attache à transformer la biomasse en carburants plus propres, en fournissant des équipements essentiels tels que des fours et des catalyseurs, et en faisant progresser les technologies de capture du carbone, de recyclage du plastique et de production d'hydrogène. En mettant l'accent sur une énergie plus verte et le traitement de l'eau, Axens est à l'avant-garde de l'innovation durable.

L'entreprise emploie quelque 2 350 personnes à travers le monde – des effectifs diversifiés représentant plus de 50 nationalités – et elle est active dans plus de 30 pays. Bien que ses équipes soient principalement composées d'ingénieurs hautement qualifiés, Axens supervise également des installations de production pour soutenir sa mission visant à fournir des solutions complètes pour un avenir plus propre et plus durable.

Confrontée à l'optimisation de ses processus de ressources humaines dans le cadre de ses activités étendues et de la diversité de ses effectifs, l'entreprise s'est tournée vers Cornerstone pour stimuler la réussite de ses collaborateurs.

Principal défi : améliorer la formation sur le terrain pour un éventail de carrières très diversifié

Solution : Cornerstone Learning, Cornerstone Content Subscriptions

Résultats : amélioration de l'engagement des collaborateurs avec tous les supports de formation, nouvelles conférences mondiales et formation collaborative

Sirikit BERI est responsable de la formation et du développement chez Axens, où elle dirige les initiatives visant à attirer et retenir les meilleurs talents dans un secteur marqué par une concurrence acerbe concernant les professionnels qualifiés. Sirikit souligne l'importance de positionner Axens comme un partenaire complet, offrant à ses collaborateurs un parcours qui met en évidence l'engagement de l'entreprise en faveur de l'excellence dans divers secteurs, notamment la production de carburants plus propres et les technologies visant à réduire l'empreinte carbone.

Réfléchissant aux défis auxquels Axens était confrontée avant de mettre en œuvre les solutions Cornerstone, Sirikit attire l'attention sur le fait que le système de gestion des compétences existant de l'entreprise a été mis en place avant les acquisitions liées à la croissance externe. Par conséquent, aujourd'hui, cet outil n'exploite pas pleinement les compétences et les qualifications de son personnel. En effet, elle précise que le système en place manquait d'agilité pour mettre à jour la bibliothèque de compétences et n'apportait pas l'accompagnement attendu et souhaité par les collaborateurs dans l’élaboration de leur plan de carrière.

« Nous devions proposer un parcours collaboratif complet pour travailler sur ce qu'Axens peut apporter au monde », explique-t-elle. « Il fallait montrer à nos équipes que travailler pour Axens a du sens pour l'avenir, à la fois pour le leur et pour la planète. Cela signifiait davantage d'opportunités de développement autonome. »

Axens faisait face à diverses difficultés majeures dans ses processus de formation et développement. Au cœur de ses préoccupations se trouvait l'impératif pour les collaborateurs de créer du contenu en interne et de les engager de manière significative avec les ressources disponibles. Il y avait un fossé entre la disponibilité des supports pédagogiques et leur adoption au sein de l'entreprise.

De plus, alors qu'Axens disposait d’un effectif maîtrisant son domaine d'expertise – les compétences technologiques et techniques – elle manquait de formation aux compétences interpersonnelles. Cette disparité soulignait l'importance d'un programme de formation équilibré pour doter les collaborateurs de l'ensemble complet de compétences nécessaires pour réussir dans un paysage industriel dynamique.

En réponse à ces défis, Sirikit et son équipe ont reconnu la nécessité de favoriser une culture de formation auto-dirigée.

« Nous voulions encourager les collaborateurs à prendre leur développement en main, en utilisant leur temps libre pour se familiariser avec les supports de formation », souligne-t-elle. « De cette façon, ils pourraient saisir de manière proactive les opportunités de croissance correspondant à leurs aspirations professionnelles. »

Axens a également identifié le besoin urgent d'avoir un système de suivi efficace pour suivre les progrès et les compétences de ses effectifs. En d'autres termes, il lui fallait une plateforme robuste, capable de fournir des informations complètes sur le parcours de formation de chaque collaborateur ainsi que des données claires et concaténées. Pour se lancer dans son remaniement, elle savait qu'elle avait juste besoin du partenaire idéal.

Cornerstone s'est imposée comme une évidence pour répondre aux divers besoins d'Axens en matière de formation et de développement.

« Nous avons implémenté Cornerstone à notre siège social puis, au fil du temps, nous avons étendu cette solution à l'ensemble de nos filiales », explique Sirikit. « Nous voulons offrir une expérience unique et unifiée dans le monde entier, et Cornerstone est notre seul outil commun en termes de gestion des ressources humaines au sein du groupe. Maintenant, nous avons une solution complète que nous promouvons en interne, en utilisant chaque module de Cornerstone. »

Cette reconnaissance souligne la confiance d'Axens dans la capacité de Cornerstone à fournir des solutions sur mesure pour répondre à des besoins spécifiques.

De plus, Sirikit a vanté l'engagement de Cornerstone en faveur de la collaboration et de la réactivité : « En termes de collaboration avec Cornerstone, ce que je peux dire, c'est que vous êtes vraiment à l'écoute, et c'est vraiment appréciable parce que vous êtes faciles, accessibles et attentifs. » Elle a souligné la volonté de Cornerstone de coopérer avec Axens pour résoudre les problèmes et explorer des solutions potentielles : « Nous pouvons vous dire librement quels sont nos points faibles et où nous voulons aller. Vous pouvez nous guider vers les bons contacts afin que nous puissions échanger nos visions et mettre en œuvre des solutions. »

De plus, Axens a constaté que le système de gestion de la formation (LMS) de Cornerstone était exceptionnellement efficace grâce au développement récent de l'outil de reporting. En substance, Axens a choisi Cornerstone OnDemand pour sa capacité à fournir des solutions évolutives et complètes adaptées à ses besoins mondiaux, ainsi que pour son engagement en faveur de la collaboration, de la réactivité et de la technologie. Ce partenariat reflète la détermination d'Axens à promouvoir une culture de formation et de développement dans l'ensemble de son organisation.

La collaboration entre Cornerstone et Axens a été déterminante dans la mise en œuvre de solutions sur mesure pour répondre à l'évolution des besoins de l'entreprise. Avant de faire appel à Cornerstone, Axens trouvait que ses équipes ne s'intéressaient pas aux supports de formation existants qu'elle leur fournissait. Consciente de la difficulté de concilier la formation et les tâches quotidiennes, Axens a pris des mesures proactives pour promouvoir une culture de formation au-delà des salles de classe traditionnelles.

« Apprendre, ce n'est pas seulement s'asseoir dans une salle de classe et écouter quelqu'un », explique Sirikit. « C'est chaque fois qu'on acquiert de nouvelles compétences, où que l'on soit. »

Cette adaptabilité a permis à Axens d'intégrer de manière transparente la plateforme Cornerstone dans ses processus de gestion des ressources humaines, garantissant ainsi l'alignement avec les objectifs stratégiques de l'entreprise. Par exemple, Cornerstone et Axens ont travaillé main dans la main pour mettre en œuvre des solutions répondant à l'évolution des besoins de l'entreprise. Cet investissement stratégique dans la bibliothèque Content garantit que les collaborateurs ont accès à des supports de formation pertinents et de haute qualité pour améliorer leur développement professionnel.

En plus d'utiliser les contenus prêts à l'emploi de Cornerstone, Axens a également développé des formations personnalisées axées sur ses technologies spécifiques. « Notre équipe de l'académie digitale crée également des contenus personnalisés axés sur les technologies que nous fournissons à nos clients », ajoute Sirikit. Cette approche sur mesure reflète l'engagement d'Axens à doter ses collaborateurs des connaissances et des compétences nécessaires pour s'orienter à travers le portefeuille de produits en constante évolution de l'entreprise, en particulier dans le domaine des technologies plus vertes et plus durables.

La pandémie de COVID-19 a entraîné un virage vers l'apprentissage à distance, ce qui a incité Axens à adapter ses méthodes de formation en conséquence. Malgré les défis posés par la pandémie, Axens s'est engagée à offrir une expérience de formation diversifiée à ses équipes, en équilibrant les modes de formation en présentiel et virtuel afin de répondre aux préférences et aux besoins individuels.

Les solutions basées sur l'IA de Cornerstone (en particulier les capacités) l'ont aidée à surmonter les difficultés rencontrées de part et d'autre de la crise COVID. Sirikit relève en particulier leur rôle dans l'identification des compétences et des qualifications pertinentes au sein des effectifs : « À mesure que nous évoluons vers des technologies plus vertes et plus durables, nous devons trouver des personnes capables de s'adapter, agiles et curieuses. » Elle souligne également la valeur des capacités d'IA de Cornerstone pour faire correspondre les compétences des collaborateurs aux besoins émergents, assurant ainsi l'alignement avec les objectifs stratégiques d'Axens. Elle envisage de déployer cette fonctionnalité très prochainement.

En d'autres termes, la collaboration entre Cornerstone et Axens a facilité l'intégration transparente de solutions permettant d'améliorer la formation et le développement des collaborateurs. En s'appuyant sur la bibliothèque de contenus de Cornerstone, en personnalisant les supports de formation et en exploitant les capacités de l'IA, Axens est bien placée pour doter ses équipes des compétences nécessaires à la réussite de l'entreprise dans un paysage industriel en évolution rapide.

Le partenariat entre Axens et Cornerstone a donné des résultats tangibles, confirmant l'importance de leur collaboration. L'une des réalisations les plus marquantes de cette collaboration a été l'inauguration de l'Axens Learning Festival, un événement mondial organisé simultanément dans tous les bureaux d'Axens.

« Nous avons réalisé l'événement simultanément dans nos différents bureaux », raconte Sirikit. « Cela a bien fonctionné parce que les événements ont eu lieu non seulement au siège, mais également dans des endroits tels que les États-Unis, la Malaisie, l'Inde, la Chine et l'Arabie saoudite. Cornerstone a été extraordinaire sur toute la ligne. Nous avons discuté de l'idée d'organiser notre festival de la formation, et ils ont parrainé notre événement en nous offrant des cadeaux sympas pour nos équipes. C'était vraiment génial. »

En dehors du festival, Cornerstone a également été d'une aide précieuse pour les problèmes quotidiens. Sirikit et ses collègues savent qu'ils peuvent toujours se tourner vers leur équipe d'assistance Cornerstone pour obtenir de l'aide à tout moment.

« Lorsque j'ai une difficulté, je peux consulter le Success Center et trouver de bons conseils », affirme Sirikit. « J'en fais également la promotion auprès de mon équipe et je mets l'accent sur les heures de bureau, où nous pouvons poser nos questions et apprendre des expériences de chacun. »

Ces réalisations témoignent de l'efficacité de leur partenariat pour favoriser la réussite de l'entreprise et encourager une culture de formation et de développement.

Le partenariat entre Axens et Cornerstone OnDemand a été véritablement transformateur, il a révolutionné l'approche de l'entreprise en matière de formation et de développement. Grâce à une collaboration stratégique et à un engagement commun envers l'excellence, Axens a relevé avec succès des défis de longue date en matière d'acquisition de talents, de développement des compétences et d'engagement des collaborateurs.

La gamme complète de solutions Cornerstone a fourni à Axens les outils et les ressources nécessaires pour répondre aux divers besoins de formation de ses équipes à l'échelle mondiale. Des bibliothèques de contenus personnalisables aux systèmes de gestion des talents basés sur l'IA, Cornerstone a permis à Axens d'entretenir une culture de formation continue.

Les résultats tangibles de ce partenariat, notamment la réalisation réussie d'événements mondiaux tels que l'Axens Learning Festival, soulignent la valeur de la collaboration et de l'innovation dans la réalisation des objectifs organisationnels.

Pour l'avenir, Axens compte bien continuer à s'appuyer sur l’expertise et le soutien de Cornerstone pour améliorer ses initiatives de formation et assurer sa réussite dans un secteur en pleine évolution. Avec une vision commune de l'avenir, Axens et Cornerstone sont prêts à poursuivre sur la voie de l'excellence, en donnant aux collaborateurs les moyens de s'épanouir et de réussir dans un monde en constante évolution.