Wertvolles Wissen weitergeben: Wie HAI die Mitarbeiterbindung mithilfe von Learning-Technologie stärkte

Hammerer Aluminium Industries (HAI) bietet nachhaltige Lösungen entlang der gesamten Aluminium-Wertschöpfungskette für die Branchen Transport, Bau und Industrie. In den Bereichen Casting, Extrusion und Processing sind sie Innovationstreiber, mit einer hohen Umsetzungsgeschwindigkeit. Das Thema Nachhaltigkeit ist dabei von zentraler Bedeutung. Mit einem Recyclinganteil von bis zu 80 % nimmt HAI eine Vorreiterrolle in der Aluminium-Branche ein.

Obwohl das Unternehmen erst vor 16 Jahren gegründet wurde, hat es in den letzten Jahren ein extrem schnelles und gleichzeitig gesundes Wachstum erzielt und ist trotzdem ein bodenständiges Familienunternehmen geblieben. Um diese Entwicklung zu ermöglichen und für die Zukunft gewappnet zu sein, werden die Werte Vertrauen, Dynamik und Chancenreichtum bei HAI großgeschrieben. Gegenseitiges Vertrauen ist die grundlegende Basis der Zusammenarbeit aller Beschäftigten bei HAI. Das Umfeld fordert Dynamik und rasche, verantwortungsvolle Entscheidungen der Mitarbeitenden. Daraus ergeben sich zahlreiche Chancen zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung für alle Mitarbeitenden.

Dass Hammerer Aluminium Industries seine Mitarbeitenden am Herzen liegen, zeigt auch die mehrmalige Auszeichnung mit dem Top Employer Award Austria.

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Der demografische Wandel und die Veränderungen auf dem Arbeitsmarkt waren für HAI ausschlaggebend, sich mit dem Thema Learning zu beschäftigen. Über Generationen hinweg haben die Mitarbeitenden in der Praxis an der Maschine gelernt und ihr Wissen nicht dokumentiert, sondern mündlich weitergegeben. Mit den Mitarbeitenden, die nach 15 Jahren Betriebszugehörigkeit das Unternehmen verlassen, geht Wissen verloren, das für einen reibungslosen Betrieb notwendig ist. Aus diesem Grund wollte das Unternehmen ein hybrides Lernmodell entwickeln, das die Praxis, das Lernen an den Maschinen, mit der Theorie beispielsweise in Form von strukturierten Lernvideos miteinander verbindet. In der modernen Arbeitswelt hat sich die Bindung an ein Unternehmen verändert, was eine erhöhte Mitarbeiterfluktuation zur Folge hat. Dadurch müssen die erfahrenen Mitarbeitenden von HAI viel häufiger neue Talente ausbilden und ein höheres Arbeitspensum bewältigen. Das Unternehmen war auf der Suche nach einem Lernformat, das seine Mitarbeitenden bei dieser Aufgabe unterstützt und der Überbelastung durch den ebenfalls zunehmenden Arbeitskräftemangel entgegenwirkt.

HAI wurde 2018 auf Cornerstone aufmerksam geworden, als ein Mitbewerber aufgrund von Cyberangriffen den Betrieb vorrübergehend einstellen musste. Um die Mitarbeitenden über Sicherheitsrisiken aufzuklären und ihnen den richtigen Umgang damit beizubringen, benötigte das Unternehmen das richtige Format – eine Lernplattform, auf der Inhalte dokumentiert und für alle zugänglich sind, Qualitätsanforderungen innerhalb des Unternehmens kommuniziert werden, die Mitarbeitenden aktiv am Lernprozess teilnehmen können und die sicherstellt, dass die Lernsequenzen absolviert und verstanden werden. Dieser Bedarf an modernen Lerntechnologien war der Auslöser für die Zusammenarbeit mit Cornerstone.

HAI beschäftigt gewerbliche Mitarbeitende, für die ein anderer einfacherer Lernansatz verfolgt werden musste. Ein weiterer Faktor war, dass sich die Art und Weise, wie die Arbeitnehmenden lernen mit der Zeit verändert hat. Lange Lerninhalte mit einer Spanne von 30 bis 40 Minuten entsprechen in der Regel nicht mehr der Aufmerksamkeitsspanne des heutigen Mitarbeitenden. Aus diesem Grund wollte das Unternehmen neue Lerninhalte konzipieren und zur Verfügung stellen, um die Weiterentwicklung ihrer Mitarbeitenden zu fördern. Die Flexibilität von Cornerstones Learning-Tools war daher die richtige Lösung für HAI.

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Lernen ist die Zukunft

Das Thema Lernen hat nicht nur durch die Pandemie einen extrem hohen Stellenwert in der Unternehmenskultur von HAI bekommen. Durch die rasanten Entwicklungen in der Arbeitswelt verändern sich auf die Aufgaben und Anforderungen im Arbeitsalltag. Arbeitnehmende müssen sich alle zwei bis drei Jahre neu erfinden und lernen. Die individuelle Weiterentwicklung und das Potenzial aller Mitarbeitenden auszuschöpfen, liegt HAI am Herzen. Lernen am Arbeitsplatz ist kein „Nice to have“ mehr, sondern immens wichtig, um für die Zukunft gerüstet zu sein.

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Mobiler Zugriff sorgt für mehr Flexibilität

Mit Cornerstone konnte das Unternehmen seinen Mitarbeitenden Lerninhalte mit einer Dauer von 5 bis 9 Minuten zur Verfügung stellen, auf die sie auch mobil zugreifen können. Beispielsweise können die Mitarbeitenden gezielt über einen QR-Code auf verschiedene Lerninhalte für die jeweilige Bedienung der Maschinen zugreifen und diese vor Ort auf dem Smartphone abrufen.

Auch während der Pandemie wurde Cornerstone als flexibles Learning-Tool eingesetzt. Die Mitarbeitenden konnten auf der Lernplattform alternativ Online-Seminare besuchen und sich trotz der herausfordernden Situation weiterbilden und wurden sogar noch affiner für digitales Lernen.

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Mehrsprachige Nutzung erleichtert den Zugang zu Lerninhalten

Für internationale Unternehmen wird der Umgang mit unterschiedlichen Kulturen und Sprachen immer wichtiger. HAI hat seinen Hauptsitz in Österreich und Niederlassungen in drei weiteren europäischen Ländern: Deutschland, Polen und Rumänien. Außerdem verfolgen sie Pläne, nach Südkorea zu expandieren. Die Lernplattform von Cornerstone ermöglicht es HAI, Lerninhalte in verschiedene Sprachen zu übersetzen und sie so den Mitarbeitenden in den verschiedenen Niederlassungen in ihrer Landessprache zur Verfügung zu stellen, was vor allem bei Grund- und Standardschulungen ein großer Vorteil ist.

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Nachhaltigkeit

Nachhaltig zu produzieren hat für HAI hohe Priorität und ist Teil der Unternehmens-DNA, die sie ihren Mitarbeitenden mit Hilfe der Learning-Tools näherbringen wollen. Aluminium hat den Ruf, schlecht für die Umwelt zu sein. HAI kann Aluminium mit einem geringen CO2-Fußabdruck zu produzieren. Im Gegensatz zum europäischen Standard von 8 bis 9 Tonnen CO2 pro Tonne Aluminium, verbraucht das Unternehmen nur 2 Tonnen CO2. Um weiterhin effizient produzieren zu können, ist es wichtig, dass die Mitarbeitenden mit den Veränderungen und Innovationen in der Produktion Schritt halten und stetig dazulernen.

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Trotz des Arbeitskräftemangels will HAI in der Lage sein, Stellen so zu besetzen, dass der Betrieb reibungslos funktioniert. Daher positioniert sich das Unternehmen als attraktiver Arbeitgeber. Noch viel wichtiger ist es aber, die Mitarbeiterbindung zu stärken und die aktuellen Beschäftigten zu halten. Individuelle Weiterentwicklung ist den heutigen Arbeitnehmenden besonders wichtig. Um die Bedürfnisse und Ziele der Mitarbeitenden zu verstehen, sammelt und analysiert HAI mit Cornerstone Daten, um die Lernangebote auf Mitarbeitende besser zuzuschneiden und die Qualität der Trainings ständig zu verbessern.