Si l'on en croit nos tendances pour ce premier trimestre 2022, les organisations manifestent une demande croissante de solutions alliant compétences, formation, expérience collaborateurs et agilité organisationnelle.
Une requête formulée par les talents qui souhaitent un investissement plus important dans leur développement, et qui a été entendue par de nombreuses organisations qui ont modifié leur stratégie pour répondre à leurs besoins.
Le semestre a été marqué par plusieurs événements clés :
- L'adoption accélérée de contenus de formation en ligne ;
- L’apport d’améliorations au portefeuille de produits clients ;
- Une plus grande reconnaissance de l'industrie pour le leadership en matière de produits et la satisfaction clients ;
- Le projet d’acquisition stratégique d'EdCast en vue de réinventer l'expérience de développement des collaborateurs ;
- De nouveaux efforts pour soutenir et former les travailleurs humanitaires en Ukraine via la Fondation Cornerstone OnDemand.
Un boost des formations
En ce début d'année, Cornerstone a observé dans l’ensemble de sa clientèle mondiale une hausse de 10 % des formations suivies, accompagnée d’une augmentation de 5 % du temps consacré à la formation :
- Ce boost des formations témoigne de la richesse de Cornerstone Content Anytime (CCA), qui permet d'impliquer les collaborateurs, de développer de nouvelles compétences inclusives et de faire face au changement. Les principales formations suivies traitent des thématiques axées sur le travail à distance, la santé et le bien-être mental, ainsi que la discrimination inconsciente.
- Au cours de ce trimestre, l’entreprise a lancé de nouvelles offres de contenu dans le cadre de ses abonnements CCA primés, telles qu’une nouvelle saison de Cornerstone Originals DNA axée sur le développement durable, et un partenariat exclusif avec Masters of Scale, une série de podcasts d'un genre nouveau sur la façon de penser le monde de manière audacieuse et différente.
- En réponse aux événements internationaux, la Fondation Cornerstone OnDemand s'est associée à ses partenaires en Ukraine, dont l’International Medical Corps, Mercy Corps et The KonTerra Group, pour proposer aux travailleurs humanitaires des formations gratuites dans les différentes langues locales.
- Cornerstone a également publié du contenu de formation gratuit sur Cornerstone Cares afin d'aider à prendre soin de soi et à renforcer sa résilience en temps de crise.
Une croissance et un retour sur investissement stimulés par des améliorations et l’adoption de produits
Les améliorations clients apportées au premier trimestre touchent l'ensemble du portefeuille produits. Elles comprennent une innovation continue dans le domaine des compétences et de l'expérience collaborateur, ainsi que des fonctionnalités de reporting étendues, offrant aux gestionnaires de talents une vision plus approfondie des compétences, de la croissance, des performances et de l'engagement de leurs employés.
Les clients de Cornerstone reconnaissent la nécessité de placer le développement et l'expérience des collaborateurs au centre de leurs stratégies de ressources humaines, comme en témoigne les nouveaux partenariats avec SunLife, The Bozzuto Group, Grupo Security SA, Sandals Resorts, Grupo Softtek et Banco de Credito e Inversiones. Parmi les nouveaux clients ayant adopté Cornerstone pour soutenir leur stratégie de croissance de ressources humaines, figurent des entreprises telles que Kelly-Moore Paint Company, Inc., OSF Healthcare, NorthWestern Energy, London Borough of Haringey et Husqvarna.
« Chez Bozzuto, nous avons à cœur de mettre à disposition de nos collaborateurs les outils leur permettant d'apprendre et d'évoluer à nos côtés, dès leur arrivée au sein de notre équipe », a déclaré Steven Fretwell, Vice President of Learning and Leadership chez Bozzuto.« Comme de nombreuses organisations, nous avons entrepris des changements significatifs ces deux dernières années pour veiller au soutien de nos talents. Cornerstone nous a aidé à créer un sentiment d'appartenance pour les nouveaux membres de notre équipe, et nous sommes ravis d'étendre notre partenariat avec Cornerstone. Nous nous réjouissons à l’idée d’implémenter de nouvelles innovations pour continuer d’offrir une expérience exceptionnelle à nos collaborateurs. »
Selon The Forrester Total Economic Impact™ for Cornerstone Learning and Content, une étude indépendante commandée par Cornerstone, les clients ayant adopté les solutions de formation et de contenus de Cornerstone ont réalisé un retour sur investissement de +543 %.
Reconnaissance du secteur
Au premier trimestre, Cornerstone a été reconnu pour son leadership en matière de produits, pour sa satisfaction clients et pour son approche unique en matière de création d'une culture de formation et de croissance.
Des études sectorielles menées par Fosway, Forrester et Constellation Research soulignent le leadership de Cornerstone en termes de produits et de marché, notamment :
- Reconnu comme un leader stratégique dans le Fosway 9-Grid™ for Learning Systems 2022 pour la 10ème année consécutive.
- Nommé au Constellation ShortList pour ses solutions de gestion des talents.
Des sites d'évaluation indépendants ont reconnu Cornerstone pour sa forte satisfaction client, notamment :
- Trust Radius Meilleur produit de gestion des talents
Cornerstone a également été distingué pour favoriser une culture de formation et de croissance pour ses collaborateurs.
Dans son rapport sur les 100 meilleures grandes entreprises pour lesquelles travailler à Los Angeles, Built In a reconnu Cornerstone pour son leadership dans la gestion des talents et la priorité accordée par l'entreprise à soutenir ses salariés dans leur accomplissement professionnel.
Un regard vers l'avenir
Pour donner suite à sa récente annonce du projet d'acquisition du leader de l'apprentissage et de l'expérience des talents EdCast, Cornerstone est prêt à accélérer l'expérience de croissance des collaborateurs. De plus amples détails sur la façon dont l'acquisition créera une valeur ajoutée pour les clients seront partagés lors de la finalisation de la transaction, prévue pour le second trimestre 2022.
Josh Bersin, analyste réputé du secteur, juge positif ce rapprochement pour le marché :« Cornerstone a surpassé ses concurrents pendant des années, en grande partie grâce à sa culture tournée vers le client, sa connaissance du marché et sa ténacité. EdCast a fait de même. Ces équipes de gestion réunies, je ne vois rien d'autre qu’un avenir prometteur. »
