Dorel Juvenile est une entreprise leader du secteur des articles de puériculture, avec des produits (sièges auto, poussettes, etc.) conçus pour faciliter la vie des jeunes parents. Employant 1 000 collaborateurs dans ses bureaux, usines et entrepôts à travers l'Europe, Dorel Juvenile dispose d’un portefeuille de 12 marques, dont Maxi-Cosi et Tiny Love, qui sont commercialisées dans plus de 100 pays. La sécurité et la tranquillité d'esprit sont au cœur de la vision de Dorel Juvenile, qui a à cœur de proposer des produits novateurs correspondant aux besoins des jeunes familles. Non seulement l'entreprise veille à respecter les normes de sécurité les plus rigoureuses, mais elle met un point d'honneur à obtenir d'excellents résultats lors des tests de conformité. Avec une gamme d'articles parmi les plus utilisés au monde, le portefeuille de marques de Dorel Juvenile, ainsi que ses produits, ont remporté une multitude de prix.
Conséquence directe de sa forte présence internationale, Dorel Juvenile avait besoin de consolider les procédures et processus de sa division européenne. L’un des aspects de cette démarche a consisté à remanier ses services RH et son offre de formation pour mieux répondre aux besoins de son personnel.
Résultats
Redéfinir les expériences d’apprentissage : en février 2024, Dorel Juvenile a mis en œuvre son nouveau LMS, accompagné d’un vaste catalogue de formations fourni par Cornerstone. L’entreprise propose désormais des formations dans de très nombreux domaines techniques tels que l’IA et l’analytique, ainsi que dans les domaines du développement personnel, notamment la proactivité et la pleine conscience. Chaque module propose également des niveaux débutant, intermédiaire et expert, contribuant à encourager l’apprentissage des employés à tous les niveaux.
Obtenir l’adhésion de toute l’entreprise : chaque employé de la division européenne de Dorel Juvenile a désormais accès à de nombreux modules et le LMS a été très largement adopté. Les collaborateurs ont sollicité plus de 230 formations dans les mois qui ont suivi le lancement du système, la plupart s'inscrivant même à plusieurs formations. Par ailleurs, au siège canadien de l'entreprise, les dirigeants ont remarqué et salué les avantages apportés par le LMS à sa division européenne.
Un contenu de qualité facile à assimiler : les collaborateurs européens de Dorel Juvenile ont très bien accueilli le contenu et la longueur des modules de formation proposés, preuve de l’engagement de l'entreprise en faveur de leur développement. La qualité, la variété et la longueur des formations ont permis aux collaborateurs de les terminer rapidement et facilement, ce qui a en retour accéléré le déploiement des compétences.
Facilité d’utilisation accrue : avec l’aide de Cornerstone, Dorel Juvenile offre maintenant une expérience utilisateur plus fluide et plus simple avec peu ou pas d’erreurs système. Lorsqu'un nouvel utilisateur doit accéder au système, il peut le faire sans devoir suivre une formation au préalable.
