Kundenbericht

Wie ein globales Investment-unternehmen das Lernerlebnis seiner Mitarbeiter:innen transformierte

4500

Employees

Finanzdienstleistungen

Industry

2015

Customer Since

abrdn unterstützt als globales Investmentunternehmen seine Kunden beim Planen, Sparen und Investieren für die Zukunft. Im Auftrag seiner Kunden verwaltet es ein Vermögen von 496 Milliarden Pfund (Stand: 30. Juni 2023). abrdn ist in drei Geschäftsbereiche – Investments, Adviser und Personal – unterteilt, die sich auf die sich ständig verändernden Kundenanforderungen konzentrieren.

Ehemals bekannt als Standard Life Aberdeen entstand abrdn im Jahr 2017 im Zuge der Fusion von Standard Life und Aberdeen Asset Management. Im Rahmen der Integration und anschließenden Transformation mussten Entscheidungen zur strategischen Ausrichtung des Unternehmens getroffen werden, etwa im Bereich HR und der entsprechenden HR-Technologieplattformen.

Warum Cornerstone?

‎abrdn hatte bereits vor der Fusion im Jahr 2017 das Cornerstone Learning Management System (LMS) eingeführt. Und zwar mit Erfolg – diese Zusammenarbeit war bereits zweimal verlängert worden. Dann war plötzlich alles anders: Mit dem Ausbruch der COVID-19-Pandemie 2020 musste das Unternehmen seinen Ansatz rund um Learning und Development (L&D) überdenken. Das musste schnell passieren – denn mitten in den Lockdowns brauchte abrdn einen Ersatz für die traditionellen Präsenzschulungen. Selbstverständlich wollte das Unternehmen die Mitarbeiter:innen in ihren Homeoffices bestens unterstützen.

Die schnelle Anpassung und der rasante Wandel führten zu einer sehr guten Idee: abrdn erwarb Cornerstone Content Anytime. Denn jetzt brauchte man alles auf einmal: die richtige Lösung. Ein Content-Paket, das die Transformation unterstützt. Und Support für die Mitarbeiter:innen, wann immer sie ihn brauchten. Die Rechnung ging auf. Mit Cornerstone konnte abrdn virtuelle Kurse und Blended-Learning-Konzepte implementieren und einen „digital first“-Ansatz für L&D realisieren.‎

Ergebnisse

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Digital-First-Learning-Ansatz:

Nach der nahtlosen Integration von Content Anytime konnte abrdn seine L&D-Strategie innerhalb kürzester Zeit digitalisieren. Seitdem fungiert Cornerstone als zentraler Learning-Hub. Auch der Content passt perfekt: abrdn kuratiert aus dem umfangreichen Content-Katalog wirksame Curriculum-Playlists für die Belegschaft.

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Spürbare Wirkung und stärkeres Engagement:

Seit der Einführung von Cornerstone Content Anytime zeigt die Belegschaft von abrdn ein hohes Engagement beim Lernen. Die Auswertung der ersten Jahreshälfte 2023 ergab, dass sich 55 Prozent der Mitarbeiter:innen aktiv an strukturierten Lernaktivitäten beteiligt haben.

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Besseres Benutzererlebnis:

abrdn zentralisierte seine Learning-Angebote, um seinen Mitarbeiter:innen eine contentorientierte Benutzererfahrung ohne komplexe logistische Prozesse zu bieten. Die „mundgerechte“ Aufbereitung der Inhalte sorgte dafür, dass sich die Mitarbeiter:innen während ihres Arbeitstages gern und effizient mit den Lerninhalten beschäftigten. Das zog motivierende Kreise: Dank der Integration auch mit anderen Plattformen – z. B. dem Intranet, internen Kommunikationskanälen und aktuell auch der Microsoft-Teams-App von Cornerstone – können die abrdn-Angestellten Content noch einfacher über mehrere Kanäle hinweg teilen. Darüber hinaus arbeitete abrdn mit einem von Cornerstone zertifizierten Partner zusammen, um das Cornerstone-LMS in eine separate Content-Management-Plattform zu integrieren. Durch diese Integration können visuell ansprechende, anwenderfreundliche und benutzerdefinierte Seiten erstellt werden, die als digitale „Broschüren“ für die Akademien von abrdn fungieren.

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Vielfältige Lernmöglichkeiten:

Cornerstone Content Anytime begeistert mit digitalem Content und dem breiten Spektrum an Lernmöglichkeiten in sämtlichen Formaten – Präsenzschulungen, berufliche Aus- und Weiterbildung, Mentoring, Coaching, externe Kurse, Gig-Möglichkeiten und vieles mehr. Diese Vielfalt und Qualität motivieren im besten Sinne und machen Sinn: abrdn steigert das Benutzerengagement optimal und nachhaltig.

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Ressourcen zu diesem Thema

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Kundenbericht

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Datenblatt

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Datenblatt

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