Por qué debe conocer la eficacia real de su estrategia de contenidos

Ya sabemos que nuestro modo de trabajar está cambiando a una velocidad vertiginosa. En un contexto de transformación acelerada como el actual, la formación paralela al trabajo se ha vuelto más importante que nunca. Los empresarios deben anticiparse a las necesidades de sus plantillas y ofrecerles contenidos de formación a la carta para ayudarles a desarrollar nuevas habilidades y adquirir nuevos conocimientos de manera eficaz.

Dicho esto, es igual de fundamental saber si la formación está dando el resultado esperado.

Según un artículo de Training Magazine, entre un 60 y un 70 % del contenido de formación se queda sin usar todos los años. Este enorme potencial desperdiciado representa una oportunidad perdida para que las organizaciones mejoren las habilidades de sus trabajadores, aumenten la productividad y lleguen a lo más alto.

Son varias las razones por las que no se saca todo el partido posible a estos contenidos. Por ejemplo, la dificultad para encontrarlos, la falta de relevancia o la ineficacia de la forma en que se imparten. Pero no sabrá exactamente por qué sucede esto en su organización a no ser que cuente con métodos de análisis adecuados.

Pero, primero, veamos por qué su empresa saldría beneficiada si aprovechara ese 60-70 % de contenido que no se usa.

En primer lugar, percibirá un aumento tangible del retorno de la inversión de su empresa cuando priorice los contenidos de formación. Cuando proporciona a su equipo los recursos que necesita para triunfar, cada uno de sus miembros ayuda a mejorar la situación de la empresa.

Conectar el contenido de formación con los objetivos corporativos es clave para rentabilizar las iniciativas de formación y desarrollo. Así, cuando necesite comprobar si su estrategia de contenidos está funcionando bien o no, sabrá que las métricas que está empleando se corresponden directamente con la gestión del talento de su empresa y con su situación comercial.

Un mejor control de los contenidos de formación permite a los responsables de formación y desarrollo identificar carencias y áreas de mejora. Les ayuda a evaluar si el contenido proporcionado reduce eficazmente las lagunas de habilidades y mejora el rendimiento de los empleados. Comprender el impacto de los contenidos de aprendizaje sobre los resultados empresariales permite a las organizaciones invertir sus recursos de forma inteligente y distribuir los presupuestos más eficazmente.

Si necesita inspiración sobre cómo ajustar sus contenidos para rentabilizar la inversión realizada, desde Cornerstone le recomendamos que empiece por definir el "porqué". Una vez que sepa cuáles son sus objetivos, podrá empezar a concretarlos. Si estas métricas, así como la productividad y los beneficios de su empresa, están aumentando, le será fácil ver la correlación entre todos estos factores.

¿Pero cómo decidir qué métricas usar?

Para medir la solidez y el éxito de una estrategia de contenidos, y comprobar que conecta de forma eficaz las competencias con los contenidos, los profesionales y responsables de RR. HH. deberían realizar un seguimiento, como mínimo, de los siguientes parámetros:

Esto es solo la punta del iceberg. A medida que usted y su personal sigan utilizando los contenidos de formación, irán apareciendo nuevas métricas útiles. Pero, para empezar, estos indicadores le ayudarán a asegurarse de que su estrategia de contenidos en su conjunto dé sus frutos.

La IA está en todas partes, y, como tal, también puede ayudarle a supervisar y mejorar su estrategia de contenidos de formación. Aprovechar todas las posibilidades que ofrece puede mejorar significativamente la claridad y la eficacia de la formación que imparte a su equipo.

Al usar la IA, los responsables de formación y desarrollo pueden automatizar el seguimiento de las métricas antes mencionadas. También tiene el potencial de convertirse en un complemento valioso del propio contenido, ya que ayuda a cada usuario a interactuar con el material de manera adaptada a sus preferencias individuales.

Las soluciones basadas en IA serán imprescindibles para los responsables de RR. HH. que busquen sacar el máximo partido a su estrategia de contenidos y evaluar su rendimiento. Los algoritmos de aprendizaje automático permiten a la IA ofrecer recomendaciones inteligentes que ayuden a las organizaciones a ofrecer experiencias de aprendizaje personalizadas, con el fin de garantizar que sus empleados reciban los contenidos más relevantes y atractivos para favorecer el desarrollo de sus habilidades. Eso es lo que ofrece Cornerstone Content Studio: una solución intuitiva para los responsables de formación y los creadores de contenidos formativos.

Entender las necesidades particulares del aprendizaje bajo demanda, vincular los contenidos con los objetivos empresariales, realizar un seguimiento de las métricas relevantes y aprovechar las herramientas que usan IA, como Content Studio, permite a las organizaciones rentabilizar al máximo su inversión, ofrecer experiencias de aprendizaje de gran impacto y dotar a sus empleados de las habilidades necesarias para triunfar en un mundo y un panorama laboral en constante cambio.