Le competenze sono l'anello di congiunzione tra le prestazioni individuali e la crescita dell'azienda, pertanto per stare al passo con i tempi occorre assicurarsi che i dipendenti sviluppino le proprie skill e raggiungano i propri obiettivi.
Se può contare sulle competenze giuste per affrontare qualsiasi sfida, dai rapidi progressi tecnologici alle mutevoli esigenze dei clienti, la tua organizzazione sarà a prova di futuro. In tal modo i talenti supereranno i loro obiettivi, mantenendo così alti i livelli di motivazione e coinvolgimento.
Dal nostro report Talent Health Index 2023 è emerso che il 41% delle persone ritiene di aver bisogno di maggiori risorse per sviluppare le proprie competenze. Integrando pienamente lo sviluppo delle competenze nei colloqui periodici sulle prestazioni, le aziende e i dipendenti possono collaborare attivamente per raggiungere i loro obiettivi e aprire le porte a una crescita illimitata.
I dipendenti puntano allo sviluppo professionale e al successo; le organizzazioni, da parte loro, devono offrire le giuste opportunità per favorirne la formazione e la crescita. Inoltre, si riscontra una predilezione per un approccio collaborativo allo sviluppo della carriera, considerato che il tasso di fidelizzazione raddoppia in presenza di un manager che agevola lo sviluppo professionale.
Un programma di sviluppo delle competenze è la scintilla che accende la crescita e alimenta il successo dell'azienda, quindi identificare e colmare i divari di competenze migliorerà le prestazioni individuali, oltre a incrementare i ricavi, trainare la produttività e aumentare i livelli di efficienza. Di fronte alle sfide del cambiamento, i dipendenti diventeranno più adattabili, agili e resilienti. Inoltre, promuovere il loro sviluppo non fa che ribadire la visione aziendale. Coinvolgere e soddisfare i dipendenti ne assicura la fidelizzazione.
I responsabili delle risorse umane hanno bisogno di piena visibilità sulle modalità con cui i loro talenti sviluppano le proprie competenze. In un mondo del lavoro in costante mutamento, molte cose possono succedere nell'arco di un solo mese, pertanto rigide valutazioni con cadenza annuale, in un'ottica di mera conformità, non sono più sufficienti.
La creazione di un processo dinamico e orientato allo sviluppo inizia con un'ontologia delle competenze. In tal modo si costruisce un insieme unico di competenze chiaramente correlate ad altre competenze o entità. Il risultato? Un database di competenze fluido e dinamico.
Man mano che quest'ontologia si evolve, diventa più intelligente e raccoglie più dati, quindi l'intelligenza artificiale (AI) viene integrata per automatizzare e far crescere un programma di competenze. Tutto ciò fa risparmiare tempo e risorse. Inoltre, questo approccio garantisce che i dati siano pertinenti e aggiornati, così da monitorare la crescita e lo sviluppo.
Oltre a implementare un'ontologia delle competenze, le organizzazioni possono anche introdurre valutazioni continue e collaborative. Queste opportunità favoriscono una crescita e un miglioramento più significativi, sulla base di quattro componenti chiave:
- Un approccio agile nella definizione degli obiettivi si traduce in una forza lavoro a sua volta agile. Monitora i target con parametri misurabili da rivedere spesso, per apportare le modifiche necessarie.
- Anche i colloqui per discutere le performance devono avvenire con cadenza regolare, mensile o trimestrale che sia. Questi colloqui periodici assicurano che lo sviluppo delle competenze rimanga prioritario, in modo che i dipendenti continuino a perseguire i propri obiettivi. Le opportunità di formazione e sviluppo possono correggere prestazioni insufficienti e innescare un miglioramento.
- Il feedback a 360° offre un quadro completo dei successi e delle aree di miglioramento di un dipendente. Con questo approccio, puoi fornire un coaching mirato per favorire un rapido sviluppo.
- Opportunità di crescita mirate, come l'ampliamento delle mansioni e lavori occasionali, metteranno alla prova e potenzieranno i talenti man mano che mettono in campo le loro nuove competenze.
Nel corso degli anni, la formazione è diventata più interattiva e personalizzata. Si è anche ampliata fino a includere opportunità di apprendimento tramite l'esperienza sul campo: l'82% delle aziende investe in questa modalità di formazione. Poter contare su un'ampia gamma di risorse e opportunità di formazione significa che i dipendenti possono acquisire tutta una serie di competenze, mantenendole più a lungo.
La gestione delle performance deve intrecciare competenze e formazione, così che vadano di pari passo. Allineando lo sviluppo delle competenze con le aspirazioni individuali si vedrà aumentare il coinvolgimento e la motivazione del personale, mentre i percorsi di sviluppo personalizzati consentiranno ai talenti di prendere le redini della propria formazione e della propria crescita. Inoltre, collegando i colloqui per discutere le performance con gli obiettivi di formazione si creeranno le condizioni per avere discussioni più pregnanti sullo sviluppo delle competenze.
Coniugare competenze e formazione nelle prestazioni significa anche praticare l'ascolto attivo, porre domande di vasta portata ai dipendenti, organizzare colloqui periodici e monitorare i progressi. In tal modo, avrai una piena comprensione delle competenze dei dipendenti e dei percorsi che porteranno loro e la tua organizzazione a crescere.
Fare delle competenze l'anello di congiunzione tra performance e crescita significa adottare una mentalità che predilige le risorse interne nella ricerca di talenti. Il 35% dei dipendenti che beneficiano di opportunità di sviluppo delle competenze avanza all'interno dell'azienda, a dimostrazione che le persone vogliono raccogliere i frutti dei loro sforzi. Le promozioni sono cruciali per potenziare la forza lavoro e incrementare soddisfazione, coinvolgimento e fidelizzazione.
La mobilità interna è altrettanto vantaggiosa per le organizzazioni. La ricerca di talenti attingendo all'interno dell'azienda riduce i tempi e i costi delle assunzioni e dell'onboarding esterni. I dipendenti in forza all'azienda hanno già abbracciato i tuoi processi, la tua visione e la tua cultura. Attingere a un pool di talenti esistente esalta anche il valore e il potenziale della forza lavoro, incoraggiando la mobilità interna e l'agilità. In questo caso, è fondamentale adoperare gli strumenti giusti e investire in una soluzione come Opportunity Marketplace, che semplificherà il processo di mobilità interna per te e i tuoi dipendenti. Così potrai trattenere i tuoi migliori talenti e la tua forza lavoro si sentirà utile e realizzata. Insomma, ci guadagnano proprio tutti!
Per avere successo a breve termine, adotta una prospettiva di lungo periodo. Le persone sono la tua risorsa più preziosa e investire nel loro sviluppo e nella loro crescita aprirà la strada al successo della tua azienda. Quando per un'azienda coltivare le competenze interne è una priorità, si crea un circolo virtuoso tra prestazioni ottimali e un potenziale infinito. Percorsi professionali chiari all'interno dell'azienda aumentano la fidelizzazione dei dipendenti, che si sentono apprezzati e motivati. Premiando l'impegno a imparare e crescere con reali opportunità di avanzamento di carriera si crea un legame indissolubile. Questo approccio consente di risparmiare tempo e risorse sulle assunzioni e attinge al pool di talenti esistente, rendendo così la formazione una parte naturale della cultura del lavoro.
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