Non si può stare al passo rimanendo fermi. Nelle risorse umane, è essenziale guardare al futuro e individuare i trend emergenti relativi a dipendenti e luoghi di lavoro. Questo approccio lungimirante riguarda tutti i processi HR, compresi i contenuti di formazione, che stanno conoscendo una rapida evoluzione. Anticipando i cambiamenti, le aziende sono in grado di attrarre i talenti migliori, massimizzare la produttività e offrire ai dipendenti un'esperienza straordinaria che, a sua volta, potenzia la fidelizzazione.
Queste tendenze in materia di contenuti sono estrapolate dal nuovo report Cornerstone sui trend nella regione EMEA per il 2023, "Persone e lavoro: i trend di quest’anno". Oltre a riflessioni sui contenuti, l'indagine fornisce anche un'analisi approfondita e stimolante per capire quali siano i cambiamenti in vista in termini di HCM e formazione.
Prima di scoprire questi trend, dobbiamo però analizzare il contesto in cui si inseriscono esaminando come i contenuti di formazione stiano cambiando.
Sono tre i fattori che stanno modificando il modo in cui i contenuti di formazione vengono creati e somministrati:
- Le aspettative relative alla formazione stanno mutando. I dipendenti di oggi desiderano accedere a contenuti on demand e all'interno del flusso lavorativo. Vogliono contenuti personalizzati che rispecchino la loro modalità di apprendimento preferenziale, sia che si tratti di metodi tradizionali come la formazione in aula che di approcci più moderni come i corsi online o i tutorial video. È fondamentale che le aziende tengano il passo di queste nuove aspettative e che offrano tutta una gamma di opzioni di formazione che rispondano alle esigenze dei dipendenti.
- L'apprendimento può scongiurare il burnout. Secondo uno studio condotto da Asana, l'84% della generazione Z e il 74% dei millennial sostengono di soffrire di esaurimento psicofisico. Data la situazione, è importante che i datori di lavoro investano nella motivazione e nel coinvolgimento dei dipendenti e che rendano questi ultimi autonomi nel controllare quando, dove e come lavorare. Inoltre, percorsi di crescita professionale trasparenti ed equi sono cruciali per far sì che i dipendenti non perdano la motivazione e continuino a sentirsi coinvolti nel proprio lavoro.
- Tutti sanno cosa significa lavorare per la tua azienda. Applicazioni come Glassdoor e Blind hanno svelato ciò che i dipendenti pensano dell'organizzazione per cui lavorano, mettendo a disposizione informazioni trasparenti. In questo contesto, è necessario offrire ai dipendenti una cultura che promuova inclusione e senso di appartenenza per migliorare la reputazione e la fidelizzazione aziendali.
Dato questo quadro, è altamente probabile che anche i contenuti di formazione seguiranno la stessa scia nel 2023.
Prevediamo che, nel 2023, nella regione EMEA, ci saranno tre aree specifiche dei contenuti di formazione che saranno soggette a un forte sviluppo. Volendo delineare il futuro dei contenuti di formazione, tre sono le tendenze chiave destinate a lasciare il segno nell'area EMEA nel corso del 2023. Basandoci sulle metriche di utilizzo più recenti di Cornerstone Content Anytime, questi trend rispecchiano la crescente richiesta di contenuti che riguardano le problematiche più pressanti che le aziende stanno affrontando attualmente.
- Innanzitutto, stiamo assistendo a un incremento significativo della domanda di contenuti di formazione relativi a diversità, equità, inclusione e appartenenza (DEIB).
- In secondo luogo, c'è una crescente attenzione verso la salute e il benessere, con un notevole aumento della domanda di contenuti autogestiti su temi come l'alimentazione, la meditazione e consigli relativi al riposo.
- Infine, la sostenibilità è sempre più sotto i riflettori, tanto che è raddoppiata la richiesta di contenuti di formazione sulla responsabilità sociale d'impresa e sulla sostenibilità sul luogo di lavoro. Questi trend rispecchiano le nuove priorità delle organizzazioni della regione e la crescente consapevolezza di quanto sia fondamentale investire nella formazione e nello sviluppo dei dipendenti per prosperare.
Trend 1: crescita dei contenuti di formazione relativi a diversità, equità, inclusione e appartenenza (DEIB)
Nel 2022, secondo le stime di Cornerstone Content Anytime, la richiesta di contenuti di formazione DEIB autogestiti è cresciuta di 7,7 volte rispetto al 2021. Questo aumento riflette la priorità che le aziende attribuiscono alla formazione DEIB al fine di creare luoghi di lavoro inclusivi e prevenire reclami relativi al DEIB ed eventuali azioni legali. Investendo in questo tipo di formazione, le organizzazioni rielaborano l'esperienza dei dipendenti, soddisfano i requisiti di compliance, riducono le azioni legali e aumentano la fidelizzazione dei lavoratori.
Trend 2: crescita dei contenuti di formazione relativi a salute e benessere
Nel 2022, secondo le stime di Cornerstone Content Anytime, la richiesta di contenuti di formazione autogestiti relativi a salute e benessere ha registrato un aumento pari a 1,4 volte rispetto al 2021. I temi che rientrano in questo filone comprendono, ad esempio, lo yoga in ufficio, la meditazione guidata, l'alimentazione e i consigli relativi al riposo.
I contenuti di cui si usufruisce maggiormente sono quelli autogestiti, il che dimostra che le aziende devono mettere a disposizione questo tipo di formazione, se desiderano che la propria forza lavoro sia in salute e felice. Tutto ciò può influire sulla produttività in termini di giorni di malattia richiesti, di fidelizzazione e di Net Promoter Score (NPS) dei dipendenti.
Trend 3: governance ambientale e sociale: incremento dei contenuti di formazione relativi alla sostenibilità
Nel 2022, Cornerstone Content Anytime ha registrato un aumento pari al 100% della richiesta di contenuti di formazione relativi alla sostenibilità / responsabilità sociale d'impresa e alla sostenibilità sul luogo di lavoro rispetto al 2021. Questo dato conferma che le organizzazioni sono sempre più consapevoli dell'impatto che le proprie attività e le proprie scelte avranno sull'ambiente.
È importante sottolineare che probabilmente la richiesta di contenuti di formazione in materia di sostenibilità / responsabilità sociale d'impresa e sostenibilità sul luogo di lavoro supererà altre priorità di apprendimento nei prossimi anni.
Investendo in contenuti di formazione relativi a queste tre aree, le aziende possono migliorare la fidelizzazione dei dipendenti, la produttività e il rendimento economico. I datori di lavoro devono necessariamente rimanere aggiornati su questi trend e adeguare i propri contenuti di formazione di conseguenza, in modo da soddisfare le nuove esigenze dei dipendenti.
Tutti questi argomenti sono trattati approfonditamente nella nuova indagine di Cornerstone sulle tendenze nella regione EMEA per il 2023. Con le sue analisi rigorose e approfondite delle tendenze che plasmeranno il futuro di persone e lavoro, il report è uno strumento fondamentale per le aziende più lungimiranti che desiderano prepararsi ad anticipare il cambiamento.
Per leggere l'indagine completa di Cornerstone sulle tendenze nella regione EMEA per il 2023 "Persone e lavoro: i trend di quest'anno", clicca qui.
