没入型学習
社内の人財流動性の促進
スキル、トレーニング、成長の機会を特定し、運用能力とパフォーマンスを高めるためにトレーニングをカスタマイズします。
プレッシャーのかからない実践
ゲストやカスタマーのエクスペリエンス、収益、評判に影響を与えることなく、実際の顧客サービスのシナリオをシミュレーションします。
感情面での自信の構築
安全で現実的な会話を通じて難しい状況に立ち向かい、自信とレジリエンスを構築します。
バーチャルなハンズオン学習
ワークフローや目標に悪影響を与えることなく、新しいプロセス、ツール、メソッドに関する従業員のリスキリングを実施します。
関連資料
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