Deutsche Post DHL Group Carreiras profissionais baseadas em competências e impulsionadas por IA

Deutsche Post DHL Group (DPDHL) é a empresa de logística líder no mundo. A DPDHL é composta por um conjunto de divisões de negócios estreitamente interligadas que trabalham juntas para atender às necessidades dos clientes.

Para a DPDHL, a questão central é como a excelência se apresenta neste mundo digital e de que modo seus colaboradores se adaptam a essa mudança. Como tudo muda extremamente rápido e novas competências se tornam cada vez mais vitais nesse mundo de negócios, a DPDHL aposta na IA para harmonizar as competências de seus colaboradores com os desafios futuros.

A principal estratégia de talentos da DPDHL 2025 é identificar as competências atuais em sua equipe e descobrir potenciais talentos que serão imprescindíveis no futuro. Um dos grandes desafios ligados a esse objetivo é como introduzir uma ontologia de competências que reflitam as diferenças entre funções no escritório e as externas, tais como expedição e entrega de encomendas. É aí onde IA entra.

Um plano de carreira estruturado.

Além de comparar o perfil de seus colaboradores às oportunidades existentes, a DPDHL também quer dar a seus colaboradores a chance de manterem seus planos de carreira atualizados: desde planejar funções futuras até receber sugestões sobre o desenvolvimento das competências necessárias.

Economia de milhões no recrutamentos externos.

Uma vez que os colaboradores podem visualizar o seu futuro na DPDHL, poucos deixarão a empresa. E a necessidade de contratação externa diminuirá. Na realidade, a DPDHL prevê uma queda de mais de 10% na contratação de recursos externos, o que economiza milhões.

Maior transparência para os recrutadores internos.

A DPDHL oferece aos recrutadores uma melhor visão sobre o abrangente pools de talentos internos, que vai muito além das propostas recebidas para um cargo. Dessa maneira, os colaboradores que estão abertos a novos desafios, têm uma forma de mostrarem seu interesse. Os recrutadores veem isso automaticamente, sem a necessidade de uma proposta.

Atrair e desenvolver talentos.

A DPDHL quer que seus colaboradores cresçam e os recompensa por isso. À primeira vista, pode ser difícil para os administradores quando os colaboradores mudam de equipes e departamentos. Mas em longo prazo o pessoal estará mais motivado, suas experiências serão melhores e, no geral, os negócios serão mais eficientes e eficazes.

Sentir-se como parte de algo maior.

Graças à IA e à Cornerstone, os colaboradores estarão mais motivados e eles veem um sentido em seu trabalho. Hoje, esse é um dos atributos mais importantes que as pessoas procuram em uma empresa.

Fechar as lacunas de competências.

Na área de RH, IA ajudou a DPDHL a identificar as lacunas de competências, que só seriam percebidas quando se tornassem um problema maior. Assim, a DPDHL pode se preparar melhor para o futuro e, no decorrer do tempo, se tornar um negócio mais sólido.