21세기의 복잡성과 불확실성을 헤쳐 나가면서 기업들이 깨달은 심오한 진실이 있습니다. 탄탄한 성공은 최고의 인재를 확보하는 데에만 있는 것이 아니라, 이미 보유한 인력 풀 내에서 고유한 스킬을 육성하고 진화시켜야 한다는 것입니다. 이제 스킬 온톨로지 의 시대입니다. 이 시대에는 인적 자본을 인식하고 직원들에게 투자하는 방식의 패러다임이 바뀝니다.
인적 자본이란 인력 풀의 종합적인 지식, 스킬, 능력, 경험을 의미합니다. 기업 내 직원들과 그들이 할 수 있는 업무를 총칭합니다. "자본"이란 명칭이 붙은 이유는 직원들이 자신의 학력, 직무 교육, 전문성을 기업에 가져와 기업의 성공을 이끄는 원동력이 되는 무형의 자산이기 때문입니다. 다른 유형 자산과 다르게 "인적 자본"의 "인적"이 의미하는 사람은 혁신하여 현대 비즈니스 환경의 복잡한 과제에 적응하고 창의적으로 기여할 수 있습니다.
미래를 자신 있게 헤쳐나가기
인적 자본 개발 및 관리에 투자하면 직원들의 성과가 향상되고 지속적인 학습, 적응, 회복의 문화가 조성됩니다. 빠르게 변화하는 글로벌 환경에서 경쟁력을 유지하고 번창하고 싶은 기업이라면 인적 자본의 근간인 직원을 제대로 인지하고 활용하는 것이 필수적입니다.
기업의 성공에 인적 자본이 핵심적인 역할을 한다는 것을 이해한다면, 직원들에게 적절한 학습 솔루션을 마련해주는 것의 중요성은 아무리 강조해도 지나침이 없습니다. 기술 발전 및 시장 역동성의 변화가 빠른 시대에는 숙련되고 적응력 높은 인력이 필수적입니다. 인적자본능력향상 에 맞춘 학습 솔루션은 개인의 성장을 돕고 기업이 앞으로 나아갈 수 있게 하는 종합적인 추진력을 만들어줍니다.
산업이 지속적으로 변모하는 지금, 기업들은 인력들이 필요로 하고 열망하는 것에 맞는 학습 이니셔티브를 우선시해야 합니다. 그래야 회복 탄력성이 있고 혁신적인 팀을 지속적으로 개발할 수 있습니다. 이러한 맥락에서, 탄탄한 학습 및 개발 프로그램에 투자해야 인적 자본을 지탱할 수 있는 단단한 초석을 다지고 이를 바탕으로 기업은 자신 있게 미래 과제를 헤쳐나갈 수 있습니다.
그렇다면 어떻게 해야 직원들이 학습 솔루션을 적극 이용하게 할 수 있을까요? Cornerstone 인재건전성지수 에 따르면, 학습 및 개발 추진에 다음 네 가지를 염두에 두어야 합니다.
- 학습을 커리어 성장에 연결
- 어디서든 쉽게 액세스할 수 있게 준비
- AI를 통한 개인화되고 관련성 높은 콘텐츠
- 소셜 학습 및 협업적인 경험 장려
고용주들이 채용에서 우선시하는 것이 달라지고 있습니다. 과거에는 공인된 학력이나 자격증에만 집중했지만 관련성 높은 스킬 유무를 따지는 경우가 많아지고 있습니다. 이력서와 직책이 직원의 능력을 판가름하는 최우선 지표였던 시절은 이미 지났습니다. 틀에 박힌 직무 설명으로는 직원이 진정으로 기여할 수 있는 능력을 기술할 수 없습니다.
이러한 전통적인 인적 자산 관리 모델은 사람과 기술을 더욱 미묘하게 최우선시하는 접근법으로 빠르게 변화하고 있습니다. 많은 기업이 실용적인 실무 전문성을 갖춰 해당 직무에 즉시 현업에 투입이 가능한 지원자를 찾고 있습니다. 이를 위해 개인의 스킬을 매핑하는 프레임워크인 스킬온톨로지 로 눈을 돌리고 있습니다.
스킬 온톨로지에 투자하는 것은 단순한 유행이 아니라 전략적으로 필수적이기 때문입니다. 인적 자본 내에서 다양한 스킬 세트를 최적화하는 것이 중요한 이유는 다음과 같습니다.
변화에 대한 적응력
노동력이 전례 없는 속도로 진화하고 있습니다. 변화의 바람을 빠르게 수용할 수 있는 기업이 번창합니다. 스킬 온톨로지는 기업이 미지의 영역을 헤쳐 나가기 위해 직원들에게 제공해주어야 하는 것과, 어떤 환경에서도 번창하기 위해 필요한 도구를 마련할 수 있게 하여 인적 자본의 활용성을 극대화합니다.
DHL Group은 Cornerstone의 스킬 온톨로지 솔루션을 활용하여 직원 및 비즈니스에 필요한 것을 해결함으로써 인재 근속률을 높이고 미래에 대비했습니다. 이로써 수백만달러의채용비용을절감 하는 동시에 직원들에게 목적 의식을 심어줘 여러 가지 스킬 격차를 해소했습니다.
숨겨진 잠재력 발휘
모든 직원은 고유한 스킬 세트를 지니고 있습니다. 인적 자본에 대한 전통적인 접근법으로는 이렇게 숨은 재능을 많이 놓쳐 왔습니다. 탄탄한 스킬 온톨로지가 있으면 직원들의 스킬 스펙트럼을 면밀히 파악해 활용하고, 포용성과 혁신의 문화를 조성할 수 있습니다.
미래에 대비된 인력 육성
기술의 파괴적 혁신은 거의 모든 산업의 형태를 바꿉니다. 앞서 나가려는 기업은 미래에 대비된 인적 자본을 확보해야 합니다. 스킬 온톨로지로 직원에 투자하면 미래에 수요가 증가할 스킬을 식별하여 팀원들이 미리 학습할 수 있어 다가올 과제에 대비할 수 있습니다.
전략적인 인재 개발
스킬 온톨로지는 정밀하고 예측적인 전략적 인재 개발 경로를 조명하는데 도움이 되는 복잡한 인적 자본 가이드입니다. 이를 이용하면 스킬 격차를 식별하고 교육 이니셔티브에 우선순위를 두어 맞춤 직무 개발 프로그램을 제공함으로써 직원들이 지속적으로 직무 수행에 필요한 스킬을 습득하게 할 수 있습니다.
직원 개발 경로를 개발하는데 있어, Cornerstone 인재건전성지수 는 기업이 인적 자본 접근 방법을 개선하는데 염두에 두어야 할 다섯 가지 사항을 제시합니다.
- 직원에게 필요한 스킬 가시화
- 내부 이동성 및 미래 성장 기회에 맞게 스킬 조정
- 인접 스킬 및 중요 역할 식별
- 새로운 스킬을 습득할 수 있는 임시직 또는 프로젝트 과제 개발
- DEIB가 스킬 개발에 미치는 영향 고려
스킬 온톨로지는 인적 자본의 필수 요소
스킬을 인적 자산 관리의 필수 요소로 보게 되는 변화는 단순한 트렌드가 아닙니다. 가장 중요한 자산인 직원에 대한 기업의 접근법을 근본적으로 재구상하여 나온 결과입니다. 직원에 대한 투자는 함께 하는 여정에 투자하겠다는 의미로 받아 들여지며, 혁신, 성장, 집단적 성공의 씨앗을 뿌려 키우겠다는 약속이기도 합니다. 직책 및 역할에 구애 받지 말고 직원들의 다양한 스킬, 열정, 포부에 집중할 때 기업은 진정으로 번창할 수 있습니다.
2024년에는 스킬 온톨로지에 대한 투자가 사치가 아니라, 미지의 영역에서도 생존하고 번창하기 위한 필수 요소가 될 것입니다. 인적 자산 관리의 새로운 시대가 열리는 지금, 민첩하고 혁신적이며 회복 탄력성을 갖춘 성공적인 기업을 만들 수 있는 길을 닦으시기 바랍니다. 단순한 재무적 성과 외에도 능력이 출중하고 의욕이 넘치며 서로 활발히 소통하는 인력이라는 매우 귀중한 결과를 얻을 수 있을 것입니다. 더 이상 우수한 인재를 발굴하는 것만으로는 성공을 담보할 수 없고, 기존직원들의스킬을지속적으로발전시켜 인적 자산 관리의 미래를 형성해 나가야 합니다.
