Storie dei clienti

Una società di investimento globale trasforma la formazione dei dipendenti

4500

Numero di dipendenti

Servizi finanziari

Settore

2015

Adozione della soluzione

abrdn è una società di investimento globale che aiuta i clienti a pianificare, risparmiare e investire per il futuro. La società gestisce e amministra patrimoni per 496 miliardi di sterline per conto dei propri clienti (dato aggiornato al 30 giugno 2023) ed è strutturata in tre divisioni (Investments, Adviser e Personal), focalizzate sulle esigenze in continua evoluzione dei propri clienti.

abrdn, precedentemente denominata Standard Life Aberdeen, è nata dalla fusione fra Standard Life e Aberdeen Asset Management nel 2017. A seguito dell'integrazione e della successiva trasformazione, l'azienda ha dovuto fare alcune scelte per il proprio futuro, tra cui la definizione della strategia HR e delle relative piattaforme tecnologiche.

Perché Cornerstone

Prima della fusione nel 2017, abrdn aveva già adottato Cornerstone Learning Management System (LMS), e da allora la collaborazione con Cornerstone è già stata rinnovata due volte. Nel 2020, l'esplosione della pandemia di COVID-19 ha indotto la società a rivedere il proprio approccio alla formazione e alla crescita professionale. Per reagire ai lockdown, abrdn ha dovuto abbandonare velocemente i tradizionali sistemi di formazione in classe. L'azienda voleva inoltre garantire un supporto continuo ai dipendenti costretti a lavorare da casa.

L'impellente necessità di adattarsi e cambiare ha spinto abrdn ad acquistare Cornerstone Content Anytime. L'azienda aveva bisogno di una soluzione e un pacchetto di contenuti in grado di supportare la trasformazione e fornire un supporto vitale al personale nel momento in cui ne aveva più bisogno. Grazie a Cornerstone, abrdn è riuscita a implementare aule virtuali e approcci di formazione misti adottando un approccio "digital first" alle attività di formazione e sviluppo.

Risultati

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Approccio digitale alla formazione

Dopo la completa integrazione di Content Anytime, abrdn è riuscita in poco tempo a digitalizzare la propria strategia di formazione. Cornerstone è diventato l'elemento centrale della formazione in abrdn, che oggi gestisce playlist di curriculum per la propria forza lavoro da un ampio catalogo di contenuti.

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Coinvolgimento e impatto misurabili

Dal lancio di Cornerstone Content Anytime, la forza lavoro di abrdn ha raggiunto risultati considerevoli in termini di impegno nella formazione. La verifica condotta da abrdn sulla prima metà del 2023 ha evidenziato come il 55% dei dipendenti abbia partecipato attivamente a una qualche iniziativa di formazione strutturata.

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Miglioramento dell'esperienza utente

abrdn ha centralizzato l'offerta di formazione per garantire ai propri dipendenti un'esperienza utente che riduce le complessità logistiche e si focalizza sui contenuti, confezionati in piccoli moduli che i dipendenti possono facilmente assimilare durante la normale giornata lavorativa. L'integrazione con altre piattaforme (ad esempio l'intranet aziendale, diversi canali di comunicazione interni e, più recentemente, l'app Cornerstone Microsoft Teams) consente ai dipendenti di abrdn di condividere contenuti con più facilità su molteplici canali. Inoltre, abrdn ha collaborato con un partner certificato di Cornerstone per integrare il sistema Cornerstone LMS in una piattaforma separata per la gestione dei contenuti. Tale integrazione ha portato alla creazione di pagine personalizzate intuitive e graficamente coinvolgenti, vere e proprie "brochure digitali" delle academy di abrdn.

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Opportunità di formazione diversificate

L'accesso ai contenuti digitali di Cornerstone Content Anytime ha generato un'ampia gamma di opportunità che riguardano tutte le modalità di formazione, dalle lezioni in classe alla formazione professionale, dal mentoring al coaching, dai corsi esterni ai progetti specifici, e molto altro. abrdn gestisce un ampio ventaglio di opportunità di formazione di alta qualità che massimizza il coinvolgimento degli utenti.

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