Avere un ruolo attivo nella propria formazione

Sopra Steria, un'azienda europea leader nell'ambito delle nuove tecnologie, si è saputa imporre per i servizi di consulenza, i servizi digitali e lo sviluppo software. L'organizzazione affianca i propri clienti nel loro percorso di trasformazione digitale, aiutandoli a ottenere vantaggi tangibili e duraturi. Il gruppo fornisce una risposta globale alle sfide legate alla concorrenza che le aziende e le organizzazioni di grandi dimensioni devono affrontare, coniugando una conoscenza approfondita dei settori aziendali e delle tecnologie più innovativi con un approccio decisamente collaborativo. Sopra Steria pone le persone al centro di tutte le sue attività e permette ai clienti di costruire un futuro brillante attingendo a piene mani dal mondo digitale.

Sopra Steria Academy, che offre un programma di formazione innovativo in linea con gli standard tecnologici più elevati, è essenziale per diffondere la cultura aziendale, sviluppare competenze e sostenere la trasformazione digitale. Tramite Sopra Steria Academy, il gruppo accompagna i dipendenti lungo tutto il loro percorso.

All'interno di questa strategia, Sopra Steria si è impegnata a fornire al proprio personale le risorse per svilupparne le competenze digitali. Così facendo, i dipendenti possono aggiornare le proprie capacità professionali ancora più rapidamente. Avere una piattaforma che consente di gestire e sviluppare prospettive occupazionali o le competenze dei lavoratori risulta quindi essenziale.

L'azienda desiderava anche creare un ambiente che favorisse e stimolasse lo sviluppo di competenze in modo più proattivo, offrendo ai dipendenti la possibilità di avere un ruolo attivo nella propria formazione e di possedere gli strumenti per tuffarsi nel percorso di sviluppo prescelto a seconda delle proprie spinte motivazionali e delle proprie abilità.

La partnership tra Cornerstone e Sopra Steria è iniziata nel 2017.

Sopra Steria utilizza la piattaforma Learning Management System (LMS) di Cornerstone, una soluzione centralizzata per la gestione e l'implementazione di contenuti di formazione interni scalabili e ben strutturati. L'azienda si era prefissata di proporre internamente un pacchetto di formazione olistico che si concentrasse su aspetti specifici degli obiettivi dei dipendenti, ma che includesse anche diversi elementi portanti relativi ad ambiti molteplici, tra cui quello aziendale, gestionale, delle competenze commerciali e comportamentale, nonché gli aspetti legati alla CSR (progettazione ecologica, sostenibilità digitale, ecc.). Tutto questo per garantire una formazione in grado di soddisfare obiettivi diversi e di traghettare l'azienda da una semplice cultura della formazione a una cultura basata su apprendimento e sviluppo.

Se da un lato la pandemia ha bloccato i progetti sul campo di Sopra Steria presso i clienti, dall'altro ha fatto emergere la possibilità di ridefinire la formazione interna. I team HR di Sopra Steria, in collaborazione con Cornerstone, hanno deciso di rivedere completamente i processi di apprendimento per continuare a migliorare le competenze dei dipendenti anche quando i progetti subivano una battuta d'arresto o venivano annullati. Prima della pandemia, il 90% della formazione proposta avveniva in presenza e solo il 10% sfruttava l'e-learning. Nel giro di due settimane, il 90% dei corsi è stato convertito in sessioni di formazione in aula virtuale, permettendo così a tutti i dipendenti di accedere agli stessi contenuti indipendentemente da dove si trovavano.

Sopra Steria investe nel sostenere i propri dipendenti fin dall'onboarding e in ogni fase del loro percorso di crescita. L'azienda li aiuta a prosperare all'interno di un gruppo internazionale e nelle loro relazioni con la clientela. La formazione punta a far sì che ciascun dipendente abbia un ruolo attivo nel proprio sviluppo attraverso il consolidamento, l'acquisizione e la condivisione delle conoscenze.

Optando per un approccio di crescita basato innanzitutto sulle competenze strategiche, Sopra Steria consente ai propri dipendenti di accedere a percorsi di formazione certificati che offrono un valore aggiunto evidente. Questa scelta ha portato anche a un incremento della credibilità dell'azienda presso i partner e i clienti, che sono sempre in cerca di consulenti esterni competenti in grado di superare qualsiasi sfida.

"Usiamo la piattaforma Learning Management System di Cornerstone da 6 anni e questo strumento ci ha permesso di implementare a livello di gruppo una politica della formazione innovativa che risponde agli standard formativi più elevati. La prossima sfida che ci proponiamo di affrontare con Cornerstone è la transizione da una cultura della formazione a una cultura dell'apprendimento al fine di diventare un'organizzazione completamente fondata su quest'ultimo e in cui lo sviluppo e la trasmissione delle competenze costituiscono una parte integrante della quotidianità di tutti i nostri dipendenti."

Jean-Charles Noirot, vicedirettore di Sopra Steria Academy