För AI-baserade, kompetens- fokuserade karriärer

DHL Group är världens ledande logistikföretag. DHL består av en rad nära sammansvetsade affärsenheter som alla arbetar tillsammans för att uppfylla kundernas behov.

Hur vi definierar kvalitet och kompetens i en digital värld är något DHL fokuserar på, samt hur medarbetarna klarar av att anpassa sig till förändringar. Förändringar sker otroligt snabbt, och nya kompetenser blir allt viktigare i dagens arbetsvärld. Därför valde DPDHL att använda AI för att hjälpa dem att matcha kompetenser med verksamhetens framtida utmaningar.

En viktig del av DHL:s talangstrategi för 2025 är att identifiera vilka kompetenser som för närvarande finns i teamet och att upptäcka vilka kompetenser som är relevanta i morgon. En av de största utmaningarna
i samband med detta är att införa en kompetensontologi som kan spegla skillnaderna mellan skrivbordsbaserade och fältbaserade roller, exempelvis de som hanterar och levererar paket. Det är här AI kommer in.

Resultat

En strukturerad karriärväg.

Förutom att matcha medarbetare med möjligheter hoppas DHL kunna erbjuda ett sätt att hela tiden ha karriärutvecklingen i sikte – från planering av framtida roller till att få förslag om utveckling av nödvändiga kompetenser.

Spara miljoner på externa rekryteringskostnader.

Eftersom medarbetare kan se sin framtida karriär på DHL är det färre som slutar och behovet av extern rekrytering minskar. DHL förväntar sig faktiskt en minskning på mer än tio procent på externa rekryteringsresurser, vilket sparar miljoner.

Bättre överblick för interna rekryterare.

DHL ger sina egna rekryterare bättre överblick över den bredare, interna talangpoolen, utöver inkomna ansökningar till en tjänst. På det sättet har medarbetare ett sätt att "räcka upp handen" om de är öppna för nya utmaningar och rekryterare kommer att kunna se deras matchningar utan en aktiv ansökan.

Både talangmagnet och talangutvecklare.

DHL vill att medarbetarna ska växa, och att de ska få erkännande för det. Först kan det kännas tufft för chefer när medarbetare byter team och avdelningar, men i det långa loppet blir folk engagerade, deras erfarenheter förbättras och verksamheten blir generellt mer effektiv och slagkraftig.

En meningsfull känsla.

Tack vare AI och Cornerstone kommer medarbetare att bli engagerade och känna att de har ett syfte på arbetsplatsen, vilket är något av de viktigaste för människor på en arbetsplats idag.

Täpp till kompetensluckorna.

Ur ett HR-perspektiv gör AI att DHL kan identifiera kompetensluckor som annars skulle förbises och sedan skapa större problem. Detta gör verksamheten bättre förberedd inför framtiden och DHL blir som en följd en mer hållbart företag på lång sikt.