Historia de cliente

Dorel Juvenile mejora la experiencia de los empleados de toda Europa con su sistema inaugural de gestión de la formación

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1,000

Employees

Juvenile Care

Industry

2024

Customer since

Dorel Juvenile es un proveedor líder de productos para el cuidado infantil que ayuda a empoderar a los padres y hacerles la vida más fácil, gracias a una selección de productos que incluyen asientos para el automóvil y cochecitos. Dorel Juvenile cuenta con 1000 empleados en sus oficinas, fábricas y almacenes de toda Europa, así como una cartera de 12 marcas, incluidas Maxi-Cosi y Tiny Love, y tiene presencia en más de 100 países. La seguridad y el cuidado forman parte del ADN de Dorel Juvenile. A la organización le apasiona proporcionar soluciones innovadoras y cuidadosamente diseñadas que cumplen con las normas más exigentes de seguridad, obtienen las calificaciones más altas en las pruebas y satisfacen las necesidades de las familias.Dorel Juvenile ha creado algunas de las soluciones más utilizadas hoy día a nivel mundial, y su cartera de marcas y sus productos han sido galardonados con numerosos premios en todo el mundo.

Dada su amplia presencia en numerosos países, Dorel Juvenile necesitaba consolidar sus procesos y procedimientos en toda su división europea. Como parte de esta tarea, debía modificar sus RR. HH. y su oferta de formación para satisfacer mejor las necesidades de sus empleados.

Por qué Cornerstone

Por qué Cornerstone

El enfoque de la división europea de Dorel Juvenile en materia de RR. HH. y formación estaba descentralizado y cada país seguía sus propios procesos. Por ejemplo, el sistema de RR. HH. de Dorel Juvenile, que en su momento se había creado para tratar de adaptarse a las necesidades y procesos de cada país, se había vuelto demasiado grande, demasiado complejo y propenso a errores. Además, el sistema había quedado obsoleto y no se le daba el uso que merecía, ya que los empleados lo utilizaban principalmente como herramienta administrativa. En lo que respecta a la formación, Dorel Juvenile no poseía su propio sistema de gestión de la formación (LMS), sino que adoptaba un enfoque ad hoc que también estaba descentralizado en la región europea. Por eso, era casi imposible optimizar la formación y recopilar datos precisos.

Dorel Juvenile era consciente de que su sistema de RR. HH. y su oferta de formación ofrecían poco valor a su personal europeo. A raíz de esto, la organización decidió consolidar sus procesos en toda la región, para lo que necesitaba renovar su oferta actual para satisfacer las necesidades de sus empleados. Esto incluía optimizar los procesos, eliminar los errores manuales, mejorar la facilidad de uso y poder recopilar datos. La empresa también quería actualizar su oferta de administración e implementar un LMS para proporcionar una mejor experiencia de formación a sus empleados. Teniendo en cuenta estas necesidades, Dorel Juvenile, con la ayuda de Cornerstone, actualizó su sistema e implementó un LMS en toda su división europea.

Resultados

Redefinir las experiencias de formación:

Dorel Juvenile implementó con éxito su nuevo LMS en febrero de 2024, así como un extenso catálogo de formación proporcionado por Cornerstone. En la actualidad, la empresa ofrece formación en una amplia gama de temas técnicos, como la IA y el análisis, y de crecimiento personal, como la proactividad y la conciencia plena, o mindfulness.Además, cada módulo se divide en tres niveles (principiante, intermedio y experto), para mejorar la formación de los empleados de todos los niveles.

Lograr la aceptación en toda la empresa:

cada empleado de la división europea de Dorel Juvenile puede acceder a una variedad de módulos y el LMS ha gozado de gran aceptación. Tan solo unos meses después del lanzamiento del sistema, los empleados han solicitado más de 230 módulos de formación; de hecho, la mayoría de ellos han solicitado más de uno. Además, los líderes de la organización de Canadá han reconocido los beneficios que el LMS ha aportado a su división europea.

Contenido de calidad y digerible:

el personal europeo de Dorel Juvenile ha elogiado la oferta de contenidos y la duración de los módulos de formación, lo que demuestra el compromiso de la organización con su desarrollo. La calidad, diversidad y duración de los contenidos ha permitido a los empleados completar su formación de forma rápida y sencilla, ayudándolos así a poner en práctica sus nuevas habilidades con mayor rapidez.

Mayor facilidad de uso:

con la ayuda de Cornerstone, las soluciones de Dorel Juvenile ahora proporcionan experiencias de uso más fluidas y sencillas sin apenas errores del sistema. Cualquier usuario nuevo puede acceder al sistema sin necesidad de formación previa.

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