Perché Cornerstone
L'approccio adottato dall'azienda, sia per quanto riguarda le risorse umane sia la formazione, era decentralizzato e demandato alle singole divisioni europee. Il risultato era un proliferare di procedure, diverse da un Paese all'altro. Prendiamo, per esempio, il sistema HR di Dorel Juvenile: pur essendo stato concepito per andare incontro alle esigenze specifiche dei vari Paesi e ai processi impiegati in loco, è cresciuto a dismisura, diventando farraginoso e inaffidabile. E poi, si trattava di un sistema ormai obsoleto e trascurato, utilizzato dai dipendenti principalmente per attività di natura amministrativa. Inoltre, Dorel Juvenile non disponeva di un sistema di gestione della formazione (LMS), ma si limitava ad adottare un approccio ad hoc anch'esso decentralizzato e diverso da un mercato europeo all'altro. Con un tale livello di frammentazione, era praticamente impossibile uniformare la formazione e raccogliere dati accurati.
Dopo essersi resa conto che i sistemi HR dell'azienda e la sua proposta formativa non creavano valore aggiunto per la forza lavoro europea, Dorel Juvenile ha deciso di uniformare i processi impiegati nei vari mercati. Per farlo, era però prima necessario rinnovare la propria offerta. Si trattava di snellire i processi, eliminare errori manuali, aumentare la facilità d'uso e semplificare la raccolta di dati. L'azienda intendeva anche potenziare le sue soluzioni amministrative e introdurre un LMS per offrire esperienze di formazione migliori ai suoi dipendenti. Tenendo conto delle esigenze emerse, Dorel Juvenile, in collaborazione con Cornerstone, ha aggiornato i propri sistemi e introdotto un LMS nella sua divisione europea.
