Billet de blog

Attention danger : les risques liés au déficit de préparation des effectifs

Carina Cortez

Chief People Officer, Cornerstone

Le monde du travail moderne est soumis à un changement constant et implacable. Dans ce paysage complexe, une dure réalité se détache – le déficit grandissant de préparation des effectifs. Ce fossé menace la base même de nos entreprises, créant un déséquilibre croissant entre les compétences demandées dans le futur et notre capacité à les satisfaire.

Un véritable séisme

Le déficit de préparation des effectifs est un défi palpable et pressant au cœur de notre capacité collective à prospérer dans une époque de bouleversements. Refuser d'affronter cette réalité entraîne des résultats indésirables – une compétitivité diminuée, une érosion de la pertinence commerciale et des équipes mal préparées pour gérer les complexités de demain. Alors, quelles sont les tendances qui provoquent ces turbulences ?

Changements dans notre façon de travailler

L'essor de l'IA, de l'automatisation et des nouvelles méthodes de travail comme les missions, le télétravail et les arrangements hybrides réinventent notre manière de stimuler la productivité du personnel. Selon McKinsey, l'automatisation pourrait remplacer le nombre sidérant de 800 millions d'emplois dans le monde d'ici 2030.

Mutations démographiques

La juxtaposition de jeunes générations, caractérisées par des attentes élevées autour du développement professionnel, et de collaborateurs vieillissants, proches de la retraite, dresse le sombre tableau d'un déficit de talents imminent. Pour la première fois dans l'histoire, cinq générations distinctes coexistent dans l'environnement de travail – la génération silencieuse, les baby-boomers, la génération X, la génération Z et les milléniaux – chacune avec des valeurs, des préférences et des attentes uniques.

Explosion des technologies et des données

Les entreprises sont aujourd'hui confrontées à la tâche intimidante de tirer parti des technologies et des données pour améliorer la préparation des effectifs. Cependant, la prolifération de données fragmentées et de systèmes technologiques incompatibles ne facilite pas les choses et prive les dirigeants de la visibilité nécessaire pour maximiser les compétences de leurs effectifs. Selon Sapient Insights, une entreprise moyenne utilise plus de 16 outils de RH. Souvent, il s'agit de systèmes isolés, avec des données piégées. Ce qu'il faut, ce sont des solutions intégrées offrant des fonctionnalités complètes de gestion des ressources humaines.

Ces facteurs créent un déficit de préparation des effectifs, dans le cadre duquel la capacité des collaborateurs à s'adapter au changement est en décalage avec le rythme du changement, ce qui se manifeste par trois revers importants :

1) Compétences : suivre le rythme du progrès

Le principal défi pour combler le déficit de préparation des effectifs est l'évolution rapide des compétences exigées. Les compétences demandées aux collaborateurs actuels changent si vite que les individus comme les entreprises peinent à suivre.

D'après le Forum économique mondial (FEM), pas moins de 44 % des compétences connaîtront d'ici 2028 de grands bouleversements. Cette évolution rapide nécessite des mesures proactives pour renforcer les compétences ou requalifier les employés afin de préserver leur agilité.

2) Attentes : satisfaire l'appétit croissant de développement

Simultanément, les attentes des individus en matière de développement des compétences explosent, alimentées par le dynamisme de l'ère numérique. Toutefois, un écart important existe entre les attentes des collaborateurs et ce que les entreprises peuvent fournir.

Des études révèlent que seulement 59 % des employés ont confiance dans la capacité de leur entreprise à développer les compétences, contre 88 % des employeurs. Ce décalage de 29 points souligne le besoin urgent pour les entreprises de réadapter leurs stratégies de développement aux aspirations changeantes de leurs effectifs.

3) Visibilité : éclairer la voie à suivre

La visibilité apparaît comme un facteur essentiel pour composer avec la complexité du déficit de préparation des effectifs. De la haute direction aux managers de première ligne, il manque souvent aux responsables la visibilité nécessaire sur les données de leurs effectifs pour guider efficacement leur entreprise à travers le changement.

Il est choquant que moins d'un leader sur quatre soit capable d'identifier les compétences dont auront besoin leurs équipes à l'avenir, comme l'a révélé PwC. Sans une bonne compréhension des talents existants et des besoins futurs, les entreprises risquent de trébucher stupidement dans le labyrinthe de l'acquisition et du perfectionnement des compétences.

Tenir compte des mises en garde

Des performances insuffisantes, des revenus non réalisés et des obstacles à la transformation menacent d'emporter les entreprises qui ne parviennent pas à combler l'écart entre les compétences demandées par le futur et leur capacité à les satisfaire.

Considérez ceci : plus de la moitié des responsables RH  reconnaissent que les pénuries de compétences nuisent à la performance de l'entreprise. D'ici 2030, plus de 85 millions d'emplois pourraient demeurer vacants, conduisant au chiffre faramineux de 8,5 billions de dollars de revenus non réalisés. Parallèlement, au cours des cinq prochaines années, les déficits de compétences et la capacité à attirer des talents devraient constituer l'obstacle le plus important à la transformation industrielle.

Pourtant, parmi tous ces défis se nichent des opportunités. En reconnaissant les bouleversements dans nos modes de travail, en comprenant la diversité des attentes favorisant le développement du personnel et en adoptant les technologies pour tracer la voie à suivre, les entreprises apprendront à devenir plus agiles et résilientes. L'approche Workforce Agility est la lueur d'espoir qui guide les entreprises et leurs collaborateurs vers l'avant. Elle résiste même aux défis les plus exigeants, garantissant un progrès continu.

Face aux complexités qui s'annoncent, n'oublions pas que la véritable mesure de la réussite réside non pas dans nos défis, mais dans notre capacité à innover et à exceller malgré l'adversité. Les sociétés qui savent s'adapter au changement inspirent confiance à leurs équipes, en leur rappelant que, peu importe à quel point le parcours peut sembler intimidant, elles possèdent les compétences, la capacité d'innovation et l'adaptabilité nécessaires pour surmonter tous les obstacles.

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