Las decisiones bien fundadas sobre el talento ya no son un lujo, sino una necesidad.
Para mantener su competitividad, las empresas deben utilizar eficazmente los datos de personal. En Cornerstone, hemos observado que las organizaciones que aprovechan conocimientos basados en datos suelen superar con creces a sus competidores. Y no sólo en lo que se refiere a la adquisición de talento — sino también en cuanto al desarrollo y la retención de los empleados.
Pero ¿qué datos de RR. HH. necesitan las empresas modernas para tomar decisiones estratégicas sobre el talento y prepararse para el futuro?
1. Inventario de habilidades y análisis de deficiencias
Las habilidades son la nueva moneda de cambio en el mundo laboral. Por tanto, siempre debería saber qué habilidades tienen sus empleados. Un inventario de las habilidades bien confeccionado le ofrece una imagen precisa de sus capacidades actuales, mientras que el análisis de deficiencias muestra las áreas que requieren mejoras e inversiones.
He aquí algunos datos sobre habilidades que debería conocer:
- Habilidades actuales que sus empleados tienen, quieren y necesitan
- Nuevas competencias importantes para su sector
- Brecha entre las habilidades actuales y las futuras necesidades de la empresa
Medición del avance en el desarrollo de habilidades
Para alinear estratégicamente el desarrollo de su talento con las necesidades cambiantes de su organización, simplemente debe tener en cuenta estos puntos. De este modo, conseguirá mantener su plantilla ágil y competitiva y preparada el futuro.
2. Medición del rendimiento
Los datos de rendimiento forman la base para tomar decisiones estratégicas. Los responsables pueden utilizarlos para identificar a los trabajadores de alto rendimiento, abordar los problemas de bajo rendimiento y optimizar la composición de los equipos.
Los datos de rendimiento más importantes son:
- Indicadores clave del rendimiento de los empleados y equipos
- Tasas de consecución de objetivos
- Datos de productividad
- Indicadores de calidad del trabajo
Aplicados de forma holística, estos datos proporcionan información valiosa sobre el potencial de sus empleados y le ayudan a tomar decisiones informadas sobre ascensos, reasignaciones y oportunidades de desarrollo específicas.
3. Datos de planificación de la sucesión y de reserva de líderes
Crear una sólida cantera de líderes es esencial para asegurar el éxito a largo plazo de su organización. La planificación de la sucesión basada en datos garantiza la continuidad y ayuda a identificar a posibles líderes en una fase temprana.
Las siguientes medidas son especialmente importantes si quiere que su organización esté preparada para el futuro:
- Evaluación de competencias de liderazgo
- Identificación de empleados de alto potencial
- Medición de la preparación para funciones críticas
- Efectividad del programa de desarrollo del equipo directivo
Con estos datos, puede crear una sólida reserva de liderazgo, evitar problemas de sucesión y fomentar una cultura de crecimiento interno y desarrollo de los empleados.
4. Indicadores de diversidad, equidad e inclusión (DEI)
En un mundo cada vez más globalizado, la DEI no es sólo una obligación ética, sino también una necesidad empresarial. Los amplios conjuntos de datos de DEI ayudan a las organizaciones a crear un entorno inclusivo y a aprovechar todo el espectro de talento disponible.
Para asegurarse de que su organización es inclusiva, ponga el foco en los siguientes puntos:
- Representación demográfica a todos los niveles
- Análisis de la igualdad salarial
- Tasas de promoción entre diversos grupos
- Puntuación del sentimiento de inclusión
Con estos datos puede establecer objetivos de DEI significativos, realizar un seguimiento del avance y poner en marcha iniciativas específicas para crear puestos de trabajo más inclusivos.
5. Datos sobre planificación y previsión del personal
Para tomar decisiones de talento verdaderamente estratégicas, las organizaciones deben mirar más allá de su situación actual y anticiparse a la futura demanda. Los datos de planificación y previsión de la plantilla son importantes para alinear las estrategias de talento con los objetivos de negocio a largo plazo.
He aquí algunos datos de previsión:
- Previsión de la demanda de personal
- Previsión de las habilidades requeridas
- Tendencias del mercado laboral
Gracias a estos datos, podrá preparar a su plantilla de forma proactiva para futuros retos y oportunidades y decidir si es mejor adquirir una plataforma o desarrollar una solución propia.
Señales de una visibilidad eficaz del talento
¿Cómo reconocer que va por buen camino?Una plantilla satisfecha y trabajadora constituye la base del éxito y la innovación. Las siguientes cifras clave le ayudarán a evaluar la satisfacción de sus empleados:
Datos sobre el compromiso y la satisfacción de los empleados
Los empleados comprometidos son el fundamente de las organizaciones de alto rendimiento. Las encuestas de opinión y el análisis de opiniones pueden proporcionar información valiosa sobre los niveles de compromiso y satisfacción de sus empleados.
He aquí algunas formas útiles para medir la satisfacción de los empleados:
- Net Promoter Score de los empleados (eNPS)
- Satisfacción con el liderazgo y la cultura de empresa
- Percepción de la conciliación de la vida laboral y familiar
- Satisfacción con el desarrollo profesional
No pierda de vista estas cifras clave. De este modo, podrá abordar de forma proactiva posibles problemas, reforzar la lealtad de los empleados y crear un entorno de trabajo atractivo para el mejor talento.
Análisis de la retención y la rotación
Para garantizar una plantilla estable y productiva, las empresas deben saber qué factores influyen en la retención de los empleados. Los análisis precisos de la rotación permiten identificar tendencias y desarrollar estrategias de retención específicas.
Por ello, no hay que perder de vista los siguientes indicadores:
- Tasas de rotación voluntarias e involuntarias
- Distribución de la antigüedad
- Feedback de las entrevistas de salida
- Índices de retención de puestos críticos y empleados de alto rendimiento
Con esta información puede desarrollar estrategias de retención basadas en datos y centrar sus esfuerzos en las áreas más prometedoras.
Rendimiento del negocio e innovación
La visibilidad del talento es importante para cubrir los puestos adecuados con el talento adecuado y desarrollar la agilidad necesaria para adaptar la asignación de talentos a las cambiantes prioridades empresariales y las tendencias del mercado. En última instancia, alinear la estrategia de talento con los requisitos empresariales aumenta el rendimiento en muchas áreas:
- Manteniendo la continuidad y los niveles de rendimiento durante los periodos de transición
- Mayor productividad cuando las funciones adecuadas se cubren con los empleados adecuados
- Reaccionando con mayor rapidez que la competencia ante los cambios del mercado
- Con su amplio panorama de habilidades y perspectivas, las plantillas diversas, impulsan la innovación y la creatividad
Diferenciación respecto a la competencia
En la era digital, las empresas que aprovechan eficazmente los datos de personal destacan por encima de la competencia.
Si se centra en estos datos clave, estará preparado para tomar decisiones de talento estratégicas que impulsen el éxito de su empresa. Sin embargo, los datos por sí solos no bastan. Sólo si se aprovechan de forma inteligente conducen a una verdadera transformación.
En Cornerstone, proporcionamos a las organizaciones las herramientas y la experiencia necesarias para convertir los datos de empleados en estrategias viables. Nuestras innovadoras soluciones de gestión del talento le proporcionan los análisis y conocimientos que necesita para tomar decisiones informadas, desarrollar a sus empleados y mantenerse un paso por delante.
De cara al futuro, obviamente, el éxito corresponderá a las organizaciones que aprovechan de forma eficaz sus datos de RR. HH. para crear equipos ágiles, capacitados y comprometidos. ¿Está preparado para aprovechar todo el potencial de sus datos de talento? El futuro del trabajo ya está aquí y se basa en los datos. Forjemos juntos ese futuro.
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Para las organizaciones, mantenerse a la vanguardia significa más que seguir el ritmo de las últimas tendencias de los consumidores. Consiste en crear activamente una fuerza laboral ágil, comprometida y preparada para hacer frente a lo que pueda deparar el futuro. La agilidad de la fuerza laboral hace referencia a la capacidad de una organización de adaptar su reserva de talento para satisfacer las nuevas demandas, cambiando las prioridades rápidamente y resolviendo retos imprevistos.
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Tendencias 2024 en gestión del rendimiento: del cumplimiento a la agilidad
En abril de 2024 realizamos una encuesta mundial a los clientes de Cornerstone Performance. Este informe profundiza en los detalles de la encuesta, desde su objetivo hasta las conclusiones clave y las ideas recogidas. Proporciona afirmaciones basadas en datos sobre el ROI del rendimiento y la sucesión, y los beneficios probados que las organizaciones (y los empleados) reciben cuando se aplica una estrategia de rendimiento y sucesión cohesiva y proactiva.
